
保险业,更高质量的报价和更出色的客户体验
客户期望在各种渠道和设备中获得独特的体验,保险公司领导者认识到了这一机遇。我们可以帮助您在从报价到索赔的过程中创建个性化的体验。探索这些资源,了解如何实现这一目标。

保险业资源

金融企业注重打造出色的体验来提高其投资回报率。
Forrester 发现,投资进行体验转型的金融服务公司的竞争力远远超出其他竞争对手。了解如何围绕客户重塑业务并提供客户期望的个性化体验,以此提高客户忠诚度。
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“Adobe Experience Cloud 为我们奠定了基础,让我们能够准确把握目前的形式以及未来的发展趋势。这样一来,我们就可以继续预测客户需求,驱动我们取得成功。”
Ajay Solanki,Royal London Mutual Insurance Society Limited 消费者数字负责人
了解 Royal London 如何充分利用其全渠道客户数据来提供出色的体验。

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更频繁地提供更高质量的报价
对于保险行业,获取新客户的平均成本不断提高。您需要优化数字化营销活动,扩大客户基础,不仅要吸引更多的客户,而且还要拥有更高价值的客户。通过精准定向和营销归因提高潜在客户质量和报价量,并充分利用数字保险营销支出。