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Adobe Analytics 功能
面向 Web 和移动设备的数字分析
通过收集和处理数据、进行深入分析和报告,以及将行为洞察传递到任何目的地,来检查跨数字资产的访客行为。
数据收集和处理
从您的付费渠道以及您自有和运营渠道实时收集数字行为数据,并将其转换为专门构建的格式,以便进行快速、无限制且即时的访客档案分析。
- 数据收集: 从包括 Web、移动设备、自助终端或流媒体等任何数字源将数据摄取到 Adobe Experience Platform。
- 数据视图。 按需调整数据视图和后处理数据的字段,以便即时获取问题答案、更新分析并修复数据错误,同时不会更改或破坏原始数据集。
- 数据治理。 使用警报、策略、驻留和其他功能来阻止敏感数据访问,并按地理位置和法规管理存储。

数字洞察
通过轻松探索 Web 和移动渠道中的大量数据,优化内容、渠道和营销绩效。发现访客行为模式、察觉异常情况并挖掘各类洞察,比如摩擦点、转化贡献以及忠诚客户或客户流失的信号。
- 自动化洞察。 使用 AI 和机器学习服务(例如异常检测和贡献分析)自动处理数据点,辨别目标受众区段之间的差异,并识别导致异常的因素。
- 受众分析。 利用分段和同类群组分析,基于共同特征、特征和行为随时间推移去发现、创建和比较相似的访客群组,并识别和分析保留率、流失率和延迟方面的关键趋势。
- 渠道分析。 利用渠道分析,包括访客流量和流失区域(如摩擦点、转化点和分支点),来探究客户经历的确切数字历程,并确定客户的转化情况、脱离接触情况以及后续步骤。
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