数据视图
Adobe Customer Journey Analytics
Adobe Customer Journey Analytics 套餐定价
Customer Journey Analytics 提供了一个核心套餐，其中包含构建统一的实时客户旅程所需的功能，所有客户体验团队都可以访问。
想看看 Customer Journey Analytics 的实际应用？
看看您可以通过 Customer Journey Analytics 获得哪些优势。
Customer Journey Analytics 建立在强大的 Adobe Experience Platform 之上，可为您提供其他套餐无法获得的工具和功能。我们的核心套餐包含您在下面找到的所有内容。有了这样的套餐，夫复何求？
核心分析
功能 |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
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全渠道数据集 |
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指标、维度 |
无限制 |
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数据获取和数据湖（Launch 和 SDK、数据源连接器、数据湖持久性/输出） |
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XDM 和数据准备 |
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报告（模板） |
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筛选条件 |
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用户席位 |
无限制 |
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使用情况（行）报告 |
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自由格式分析
功能 |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
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Analysis Workspace |
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自由格式表格 |
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快速洞察 |
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临时分析 |
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无限细分，指标创建 |
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查询服务（临时 SQL 探索） |
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异常检测 |
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无限维度分解 |
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渠道分析
功能 |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
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Web |
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移动应用 |
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语音 |
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OTT |
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流 |
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线下渠道（呼叫中心、CRM、聊天、销售点、查询） |
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受众细分
功能 |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
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身份（基于字段的整合） |
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无限筛选条件创建 |
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受众发布 |
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跨渠道顺序细分 |
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归因
功能 |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
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9 个基于规则的模型（首次接触、最后接触等） |
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自定义回顾窗口 |
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算法归因 |
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任何转化事件的归因 |
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旅程分析
功能 |
Customer Journey Analytics |
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流失 |
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流量（路径） |
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同类群组分析 |
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保留 |
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流失 |
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延迟 |
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自定义维度 |
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添加或创建细分 |
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线/趋势 |
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数据转换
功能 |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
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计算指标 |
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子字符串（分类规则构建器） |
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跨渠道分析 |
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绑定维度和指标 |
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数据视图 |
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查询数据集 |
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自定义会话化 |
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数据准备 |
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隐私和治理
功能 |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
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隐私控制 |
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区域数据中心 |
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数据修复 API |
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HIPPA 合规性 |
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IP 混淆 |
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GDPR 删除 |
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数据大众化
功能 |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
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共享项目（报表） |
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计划报表 |
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项目特选（限制共享的指标/维度） |
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批注 |
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报表生成器（excel 插件） |
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分享链接 |
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权限/角色 |
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Analytics 仪表板（移动应用程序） |
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数据集成
功能 |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
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数据连接器 |
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档案 |
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试验面板 |
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第三方集成 |
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Adobe Experience Platform Launch 扩展 |
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受众发布到统一客户档案 |
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Customer Journey Analytics 加载项
功能 |
Customer Journey Analytics |
|---|---|
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流媒体基础功能 |
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流媒体高级功能 - 并发查看者、平均受众分钟数和播放时间媒体面板 |
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AEP 高级数据准备 |
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临时查询服务 |
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数据湖存储 |
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Real-time CDP 连接 |
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客户 AI 洞察 |
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归因 AI 洞察 |
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数据修复 API |
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了解一下 Adobe 还能为企业带来哪些好处。
