个性化通信

将后台系统中的数据直接整合到文档模板中，为每一位客户提供个性化的通信，而无需手动干预。

您知道创建跨渠道个性化体验的重要性，但有时候通信却石沉大海。在与客户交流时，您会说到许多与您的品牌相关的信息。您想要在客户喜欢的渠道中向目标受众传递适当的信息。此外，您需要通过自动化、合规且适用于移动的方式个性化您的通信。

借助个性化的通信，在一个位置即可创建和发送个性化的信件、声明和其他通信。这可以帮助您批量生成数千个文档，且其中的信息特定于每一位客户。使用经过整合的数据来创建个性化且准确的声明、信件和其他通信后，您无需再依赖手动干预即可实现个性化。

简化创作（新增功能）
将数据元素直接拖放到模板中，或利用快捷方式。使用键盘命令即时搜索和查找经过整合的数据。

针对性促销
将针对性内容动态包含在文档中。这可以将相关的个性化促销信息呈现在适当的受众面前。它使您能够实现交叉销售和追加销售，以留住您的客户。

个性化
根据客户行为（如消费模式或产品用途）提供个性化的图表，以此改进客户体验。

集成
与现有 CRM 和 ERP 系统合并，以创建个性化且准确的声明。然后在客户选择的渠道中发送通信。

详细了解 Adobe Experience Manager 中的个性化通信。

在“帮助”部分，详细了解交互式通信，包括使用案例、工作流程等等。

观看教程视频，了解个性化接触如何为品牌提供帮助。

无需任何自定义开发即可整合数据源，将实体映射至表单字段和文档，以个性化客户体验，并将整个品牌的申请流程自动化。

开箱即用的连接器可连接至 RDBMS（MySQL、SQL Server、Oracle）、Microsoft Dynamics 和其他后端系统，他们使用常见协议（如 OData、Swagger 2.0 Rest 或 SOAP）连接至任何平台。

通过在渠道之间拖放可重复使用的内容即可在单个编辑器内创建、预览和发布移动响应式网络和适合于打印的通信。