数据获取
- 通过实时流式传输或批量更新的数据增强统一的客户档案。
身份解析
- 使用每个数据集中的客户身份将您数据源中的数据整合在一起，从而将不同数据集中的客户身份连点成线。
功能
实时客户档案
品牌需要实时更新的全方位客户档案，以确保在跨渠道和交互的客户旅程中进行个性化互动。
了解实时客户档案的工作原理
中央跨渠道档案
- 跨多个接触点获取有关客户的数据，并将其整合到一个单一、集中且不断更新的客户档案中。
动态细分
- 随着客户档案的更新，实时动态地将客户移入和移出您的受众和旅程。
详细了解如何使用 Adobe Journey Optimizer 进行高级客户旅程编排
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