让团队保持步调一致，进而争取同样的成功

客户无法区分数字产品和营销渠道，他们只将您视为一家公司。他们希望移动应用程序知道自己在桌面上浏览了哪些页面、点击了哪个电子邮件广告，以及在商店购买了哪些商品，即获得连贯一致的体验。

跨所有数字和线下渠道提供无缝、个性化的体验可以带来回报。Forrester 在最近的一份报告中发现，“在营销、客户体验和数字化等面向客户的职能方面高度一致的企业，其收入增长率比那些比较一致或不一致的企业高 2.4 倍，盈利能力增长率高 2.0 倍。”

产品团队使用来自组织其他部门的不同流程、工具和数据来更好地了解客户，这种情况并不罕见。但是，团队如何才能协同合作，协调他们使用不同工具和数据集发现的洞察中存在的差异？

统一的工作流、数据和客户档案使产品团队可以与营销和客户体验团队的同事密切合作，以跨所有渠道协调和提供更加个性化的体验。

借助 Product Analytics，团队可以获得改善协作所需的一切，包括：

普及的洞察

使组织的各个级别和职能部门都能自助获取洞察，从而快速做出数据驱动的决策。

促进团队协调

允许跨职能团队实时联系并分享洞察。

一致

利用跨所有团队的统一且一致的数据来推动实实在在的业务成果。