Real-time Customer Data Platform

Real-time CDP 与其他数据平台的对比情况。

Adobe Real-time CDP 可提供其他平台无法实现的实时客户洞察和数据更新

Comparison

问题

Real-time CDP 功能

其他解决方案的功能

档案完备程度如何?

动态档案使用所有来源的已知和未知数据,配以高级隐私和身份控制 - 均由 Real-time Customer Profile 提供支持。

档案不会存储已知和未知数据,并且缺乏精细的数据治理控制,因此最终只是现有视图的增强版本。

数据的新旧程度如何?

档案数据基于当天(而非两天前)视图,是流经按产品分类连接器的实时数据。

数据延迟、批量数据获取和关键合作伙伴实时集成会导致客户体验过时。

我如何激活客户数据?

通过预构建连接实时激活数据,从而大规模提供个性化体验。

预构建集成有限导致难以通过关键合作伙伴进行激活,并且需要 IT 支持。

能否处理我的业务复杂性?

处理规模最大、最复杂的客户旅程,同时管理数万亿客户数据点、档案和细分。

使用案例(如付费媒体激活或品牌忠诚度)有限或缺乏企业客户经验导致支持不足。

会对 IT 团队造成多大压力?

借助 AI 和机器学习与现有技术无缝集成,不仅支持营销人员,还可解放 IT 团队。

重大整合可能会消耗资源,营销人员可能会向 IT 团队发起持续请求。

如何确保数据的隐私性?

实施数据治理策略的工具有助于确保遵守区域或组织法规,并使您能够控制个人身份信息。

依赖 CDP 所有者在将数据导入 CDP 之前执行数据治理任务。

Adobe Real-time CDP 可提供其他平台无法实现的实时客户洞察和数据更新

其他解决方案的功能
档案不会存储已知和未知数据,并且缺乏精细的数据治理控制,因此最终只是现有视图的增强版本。

Real-time CDP 功能
动态档案使用所有来源的已知和未知数据,配以高级隐私和身份控制 - 均由 Real-time Customer Profile 提供支持。

其他解决方案的功能
数据延迟、批量数据获取和关键合作伙伴实时集成会导致客户体验过时。

Real-time CDP 功能
档案数据基于当天(而非两天前)视图,是流经按产品分类连接器的实时数据。

其他解决方案的功能
预构建集成有限导致难以通过关键合作伙伴进行激活,并且需要 IT 支持。

Real-time CDP 的功能
通过预构建连接实时激活数据,从而大规模提供个性化体验。

其他解决方案的功能
使用案例(如付费媒体激活或品牌忠诚度)有限或缺乏企业客户经验导致支持不足。

Real-time CDP 的功能
处理规模最大、最复杂的客户旅程,同时管理数万亿客户数据点、档案和细分。

其他解决方案的功能
重大整合可能会消耗资源,营销人员可能会向 IT 团队发起持续请求。

Real-time CDP 的功能
借助 AI 和机器学习与现有技术无缝集成,不仅支持营销人员,还可解放 IT 团队。

其他解决方案的功能
依赖 CDP 所有者在将数据导入 CDP 之前执行数据治理任务。

Real-time CDP 的功能
实施数据治理策略的工具有助于确保遵守区域或组织法规,并使您能够控制个人身份信息。

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