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ADOBE EXPERIENCE PLATFORM AI 助手
使用 AI 助手提升工作效率和效果
Adobe Experience Platform 中的 AI 助手是一款对话工具，可帮助您理解数据、生成受众、创建内容和优化营销活动。AI 助手使所有人都能拥有专家级的任务执行绩效。
认识一下 AI 助手
AI 助手使用生成式体验模型帮助团队提升工作效果。此类模型基于与组织独特企业数据、营销活动、受众和业务目标的原生连接获取 Adobe 产品知识和洞察，同时始终遵守品牌的数据安全标准。
生成式体验模型
- 基于 Adobe 产品文档、最佳实践和用于理解自然语言的 LLM 的基础模型。
- 基于您的企业数据、用户档案、受众和历程的可选自定义模型。
- 模型所连接的决策服务，用于分析、预测和基于目标推荐。
AI 助手的好处
浏览企业数据
根据您的数据和使用场景获取定制产品指南，从而节省在文档审查、故障排除和支持票证上花费的时间。
提升产品熟练度
通过及时且由数据驱动的后续行动或查询建议，强化知识并营造持续学习环境。
简化和自动化任务
以更少的步骤和更高的输出质量执行数据探索、洞察生成和营销活动规划，所有这些都在严格的用户权限控制下执行。
快速达到专家级
AI 助手为团队提供：
- 增强的产品知识。 通过询问“如何构建受众”或“什么是身份地图”等问题快速获取 Adobe 产品信息。
- 疑难解答。 轻松获取基于产品文档或特定客户数据集的解答，无需开立支持工单，即可应对新场景或解决工作流问题。
- 运营洞察。 无需运行 SQL 查询即可快速了解 Experience Platform 中数据集、受众和历程的使用情况。非技术用户可通过询问“我的受众的使用频率如何”或“这个模式字段在哪里使用，以便我可以正确标记它”等问题快速获得洞察。
快速完成任务
AI 助手可帮助团队自动化和简化数据探索、营销活动规划、内容生成以及工作流自动化等关键任务。
- 引导式自动化。 通过基于审批的任务自动化来简化复杂的工作流程。例如，AI 助手可以将受众整理到文件夹中或创建新的受众。
- 内容质量控制。 通过可以标记监管和品牌问题的自动化控制功能，根据您的品牌标准检查内容。
- 内容生成。 遵循品牌指南的要求，在数分钟内为您的营销活动提供文案、设计和完整的消息创建。
- 分析可视化。 快速生成报告表格或可视化。通过自然语言问题来理解数据，例如“显示产品查看次数最多的前 5 个 SKU”。
- 受众和历程生成。 使用自然语言提示生成所需的受众和历程，并在审核后使其可用于激活。
增强您的营销活动
AI 助手可帮助您优化受众、历程和内容。
- 预测性洞察。通过询问“我可以预期从一个受众获得多少转化”和“如果应用额外的受众过滤器，情况会如何变化”等问题，立即获得预测性洞察，为制定策略提供指导。
- 建议行动。 使用 AI 助手推荐客户历程中的下一步最佳行动，实时构思并探索吸引客户的新方法。
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Adobe Experience Platform、Real-Time CDP、Journey Optimizer 和 Customer Journey Analytics 客户，立即开始使用 AI 助手吧！
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让我们谈谈 AI 助手如何助您的企业一臂之力。
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Adobe Experience Cloud 中的 AI 助手
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CardDescription
了解您的数据、简化工作流程并提高工作效率。
cardDate
2024-03-26
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带有文本气泡的图形，上面写着“什么是区段？”状态窗口显示“正在创建区段……”以及“80% 完成”，旁边还有三个员工头像。另一个窗口显示 AI 助手图标以及两名员工合作的图像。该窗口的文本简介写着：“区段是一组具有相似特征、行为或偏好的客户或用户。”
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