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B2B 帐户与买家历程解决方案
轻松准确地为每位 B2B 客户打造理想历程。
当内容符合客户的角色和兴趣时,客户的参与度将会更高。借助 Adobe 的创新解决方案,营销人员可以利用 AI 和集成的数据,创造能够让每位受众产生共鸣的个性化体验。

一个用于智能帐户编排的统一平台。
通过跨渠道历程,让您的营销工作更出色。
利用 AI 驱动的 B2B 数字营销基础,扩展客户历程,转化更多商机。Adobe Marketo Engage 结合了特定渠道的工具和 AI 驱动的自动化,能够简化您的营销运营。
- 构建高度精准的目标受众。 您可以轻松对客户进行细分,并自动化信息扩充,利用商机和帐户级别的客户档案扩展定向营销活动。
- 交付全渠道互动。 使用一个单一工具推动线上和线下营销活动,并实现跨渠道覆盖。
- 个性化内容。 生成可直接融入客户历程并激活的定制内容。


通过基于帐户的历程推动高质量销售漏斗。
销售和营销团队需要相互理解并合作,以吸引每个帐户中的特定买家。Adobe Journey Optimizer B2B Edition 能够利用行为数据预测购买群组的产品兴趣,并为购买群组中每个角色策划独特的历程。
- 深入了解购买群组。 通过深入了解关键买家,密切了解您的目标客户,帮助协调营销活动与销售动作。
- 个性化购买群组参与。 利用 AI 助手生成的自定义消息同时吸引不同的买家,并根据客户行为自动进行再定位。
- 为销售团队提供智能提醒。 一旦帐户和购买团队符合资格,立即提醒销售团队,并为销售人员提供关于参与度的实时洞察和推荐行动。
利用 AI 编排并放大客户历程。
将已知和匿名的商机置于数据驱动的、基于帐户的历程中的战略角色。然后,使用 AI 代理简化引人入胜的电子邮件文案和登陆页的创建,同时高效利用您原生的内容供应链。
- 通过更精确的个性化提高内容速度。 使用生成式 AI 创建、管理和修改可推动个性化体验的内容,以优化每个接触点的消息传递和视觉效果。
- 优化历程带来的影响。 使用一站式仪表板来分析帐户和购买群组的历程,生成最具有营销资格的购买群组,以帮助更精确地优化资源,并展示营销对销售渠道的影响。

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商机和帐户历程由以下 Adobe 产品提供支持:
“B2B 世界涉及复杂的购买流程。我们不仅需要深入了解单个角色,还需要深入了解组织内整个购买中心的习惯 — 这需要高度的专业性。”
Carolyn Appleby,企业和数字营销集团副总裁
Informatica
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