适用于金融服务业的 Adobe

始终提供个性化的金融体验

金融服务行业的企业必须通过大规模个性化重新定义其客户体验。通过提供上下文相关、智能且安全的超级个性化体验,您的公司可以实时满足几乎所有客户的需求。下面说说 Adobe 可以如何助您一臂之力。

大规模实现成功个性化的战略需求

三大战略支柱 — 包括简化数据管理、企业内容管理和客户旅程,推动了超级个性化体验的创建。采用这些原则有助于整合您的数据源并实时运用这些洞察,以始终满足所有渠道的个性化需求。

简化的数据管理 — 让您的客户洞察发挥作用

从大量客户数据中获取有意义的洞察很快会变得很复杂。整合组织的数据源可以帮助您收集、解释和运用洞察,以加速提供在个人层面上连接的金融服务体验。

企业内容管理——更快提供个性化体验

金融服务公司的规模和复杂性使得快速创建和提供有意义的内容变得十分复杂。通过专注于内容创建过程,您的营销人员可以立即通过任何渠道向个人提供个性化体验。

客户旅程 — 为每个人提供个性化的体验

金融机构必须准备好满足客户不断变化的需求。在整个客户旅程中始终提供相关的、超级个性化的体验有助于个人取得有意义的成果,并让他们成为回头客。

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2022 年数字趋势 - 聚焦金融服务业

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