Funciones de Adobe Customer Journey Analytics

Información basada en la IA

Usa nuestros servicios de IA generativa y aprendizaje automático para agilizar y expandir tus tareas diarias de análisis, como la segmentación, la atribución, el procesamiento de datos, las consultas y la narración de datos. Con información más eficiente y valiosa, pasarás menos tiempo buscando entre tus datos y más tiempo mejorando tu empresa.

Asistente de IA

Usa indicaciones en lenguaje natural para hacer consultas sobre tus datos y contestar preguntas ad hoc.

Información rápida. Responde preguntas como “¿Cuáles son mis diez páginas principales?” o “¿Qué productos generan mayores ingresos?” y obtén información valiosa al instante.
Visualizaciones personalizadas. Descubre información valiosa gracias a la generación automática de visualizaciones y datos personalizados en formato tabular para que hagas un análisis más detallado.
Ajustes sencillos. Haz una cantidad ilimitada de preguntas iterativas para ajustar tu análisis.

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Atribución algorítmica

Compara la actividad de todos los dispositivos, canales y elementos de contenido para entender qué conduce a eventos de conversión específicos. Puedes incluir cualquier métrica y período de tiempo.

Análisis con aprendizaje automático. Utiliza el aprendizaje automático para asignar valores de atribución a los diversos factores y canales que contribuyen a los eventos de conversión.
Atribución ponderada. Asigna automáticamente la ponderación de atribución correspondiente a los contactos más importantes y proporciona un modelo de idoneidad por canal basado en los patrones de interacción reales de tus clientes.

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Detección de anomalías

Encuentra de forma automática diferencias estadísticamente significativas entre tus datos y recibe alertas in-app sobre anomalías, lo que te ahorra el tiempo que toma hacer ejecuciones y búsquedas manuales en cientos de informes.

Relaciones entre datos. Distingue las “señales reales” del “ruido” con métodos estadísticos que analizan las relaciones entre los datos del cliente en múltiples canales.
Alertas de anomalías. Investiga anomalías, incluso las caídas marcadas en el valor de pedido promedio o las vistas de páginas, los picos de pedidos con ingresos bajos y mucho más.
Factores involucrados. Identifica los factores potenciales que contribuyen a las anomalías y realiza las optimizaciones correspondientes.

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Un subtítulo generado con IA que muestra las métricas de participación del anuncio de un automóvil

Subtítulos inteligentes

La IA generativa genera información automáticamente y proporciona subtítulos simples sobre las tendencias clave y los eventos más significativos de los datos.

Generación de información. Inicia tu proceso de análisis con información que se genera y actualiza automáticamente a medida que cambian los datos.
Puntos destacados. Ayuda a las personas sin experiencia en análisis a identificar y entender la información más destacada.
Informes contextuales. Proporciona contexto automáticamente siempre que compartas información, lo que facilita la autogestión de los usuarios sin conocimientos técnicos y libera el tiempo de los analistas.

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Panel de experimentación

Evalúa el impacto y la validez de tus experimentos en todos tus canales y desde cualquier fuente en línea y sin conexión, gracias al análisis mejorado y basado en aprendizaje automático.

Perfeccionamiento basado en el aprendizaje automático. A medida que aumenta la actividad y se acumulan más datos, el aprendizaje automático define mejor los datos para proporcionar un resultado más preciso y aumentar la confianza en las relaciones causa-efecto.
Claridad sobre las causas y los efectos. Comprende las relaciones de causa y efecto en las interacciones con los clientes y cómo promueven resultados específicos gracias a la integración nativa con Adobe Journey Optimizer.

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Aprende a usar las funciones de información basadas en la IA.

Encuentra lo que necesitas en Experience League, nuestra vasta colección de contenido instructivo, que incluye documentación, tutoriales y guías del usuario.

Más información

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Accede a mejor información y a análisis más rápidos con la IA generativa.

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Usa la IA generativa para agilizar tus tareas de análisis, desde la segmentación y la atribución hasta las consultas de datos y más, gracias a Adobe Customer Journey Analytics.

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2024-11-13

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Usa la IA generativa para agilizar tus tareas de análisis, desde la segmentación y la atribución hasta las consultas de datos y más, gracias a Adobe Customer Journey Analytics.

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