Correos activados
Automatiza las respuestas de emails de Campaign o integra Adobe Analytics para activar correos de remarketing personalizados según las acciones individuales de los usuarios.
A medida que aprendes lo que quieren tus clientes, Adobe Campaign puede ayudarte a emplear la tecnología de automatización de marketing para ofrecer una experiencia personalizada a cada uno de ellos a escala empresarial.
No es ningún secreto: dar a los clientes la experiencia exacta que desean los mantiene felices y fieles a tu marca. El desafío siempre fue de escala. Durante mucho tiempo, fue complicado ofrecer ese tipo de experiencia de alta atención a todo el mundo.
Entra en la automatización. La automatización de marketing puede ayudarte a mover a los clientes a lo largo de su recorrido sin tener que gestionar manualmente cada paso. Pero no siempre es una fórmula mágica. A menudo, las compañías tienen múltiples campañas de automatización provenientes de diferentes canales, como notificaciones push por email y dispositivos móviles, o incluso de diferentes equipos internos. Esto puede provocar fatiga, mensajes conflictivos y otras experiencias frustrantes, agotadoras o que hagan que incluso pierdas un cliente.
Sabemos que hay una manera mejor de organizar tus campañas automatizadas. Una forma más fácil de mantener a toda tu organización en la misma página y todos tus canales de marketing trabajando juntos para informar y deleitar a tus clientes.
Adobe Campaign te ayuda a usar la automatización para que coincidan las mejores ofertas y mensajes con las personas adecuadas. Las interacciones comunes, como confirmaciones de pedidos, registros y restablecimientos de contraseñas, llegan a tu cliente en el momento preciso y a través del canal que prefiera. Esta solución también te ayuda a gestionar mensajes entrantes y salientes.
En general, la automatización de Adobe Campaign te permite mantener a cada cliente interesado, comprometido y avanzando en su recorrido a una escala que sería imposible si se hiciera de a uno en uno. Es el toque personal, a una escala masiva y multicanal.
«Adobe Campaign emplea la automatización y poderosos flujos de trabajo para ayudarnos a clasificar más de dos terabytes de información y crear experiencias relevantes para cada cliente».
Tony Arbelaez, director sénior de tecnología de correo/CRM, Travelocity
Automatiza las respuestas de emails de Campaign o integra Adobe Analytics para activar correos de remarketing personalizados según las acciones individuales de los usuarios.
Puedes crear un catálogo de ofertas basado en reglas. Puedes gestionar ofertas por peso o prioridades y limitar la cantidad de veces que los clientes ven una oferta específica.
Usa Adobe Campaign para agilizar tus actividades de marketing móvil, como enviar emails adaptados a dispositivos móviles, enviar notificaciones push, mensajes de texto y mensajes de las propias aplicaciones, o diseñar tu aplicación para integrarla con Campaign empleando nuestro SDK móvil.