In der heutigen digitalen Welt zählt jede Interaktion – und der letzte Schritt einer Customer Journey ist oft der entscheidende: das Ausfüllen eines Formulars. Ob Newsletter-Anmeldung, Angebotsanfrage oder Event-Registrierung – Formulare spielen dann eine Rolle, wenn aus Interesse eine konkrete Aktion wird. Dennoch setzen viele Unternehmen auf interne Formularlösungen, die mit den nahtlosen Erlebnissen, die heute erwartet werden, nicht mithalten können.

Das Potenzial, Kosten zu senken und Wachstum zu beschleunigen, ist groß, wenn man neu denkt, wie Formulare erstellt, bereitgestellt und verwaltet werden. So bringt man sie auf das gleiche Niveau wie den Rest des digitalen Erlebnisses. Doch viele Unternehmen werden von typischen Herausforderungen ausgebremst:

• Hoher Entwicklungsaufwand, da jede grundlegende Aktualisierung benutzerdefinierten Code erfordert
• Uneinheitliche Benutzererlebnisse durch iframe-basierte Formulare
• Manuelle Datenverarbeitung, die Abläufe verlangsamt und Risiken erhöht
• Niedrige Conversion Rates durch frustrierende Benutzeroberflächen

Adobe Experience Manager Forms für Unternehmen mit Adobe Experience Manager Sites.

Um diese Herausforderungen direkt anzugehen, führt Adobe ein neues Angebot für Adobe Experience Manager Forms ein, das speziell für Unternehmen mit Adobe Experience Manager Sites gedacht ist. Es hilft Martech-Teams dabei, leistungsstarke, markenkonforme Formulare schnell und skalierbar zu erstellen. Es bietet optimierte Erstellung, wiederverwendbaren Content, nahtlose Integration mit Backend-Systemen und ein Omni-Channel-Bereitstellungsmodell – und verwandelt damit Formulare von einem Flaschenhals in einen strategischen Vorteil.

Erstellt Formulare schneller mit agilen Tools.

Marketing-Formulare zu erstellen, ist jetzt deutlich schneller und einfacher. Mit Adobe Experience Manager Forms können Autorinnen und Autoren aller Erfahrungsstufen sichere, barrierefreie Formulare mit intuitiven, flexiblen Tools schnell erstellen – mit denselben Komponenten wie Adobe Experience Manager Sites. Autorinnen und Autoren können aus verschiedenen Erstellungsoptionen wählen, einschließlich des Editors für adaptive Formulare mit Drag-and-Drop-Oberfläche, vorkonfigurierten Komponenten und einem Assistenten, der den gesamten Erstellungsprozess optimiert.

Der universelle Editor bietet eine WYSIWYG-Umgebung mit Echtzeit-Bearbeitung und nativer Erweiterbarkeit für Anpassungen und Experimente. Für Teams, die strukturierte, tabellenbasierte Workflows bevorzugen, ermöglicht dokumentbasiertes Authoring die direkte Formularerstellung in Excel oder Google Sheets – mit Zeilen für Felder und Spalten für Attribute. So können Geschäftsanwendende problemlos zusammenarbeiten, ohne Code zu schreiben.

Probiert den universellen Editor jetzt aus.

Skaliert effizient mit wiederverwendbarem Content.

Adobe Experience Manager Forms macht es einfach, Formulare konsistent und effizient zu verwalten. Eine zentrale Vorlagenbibliothek hilft Teams dabei, mit vorgefertigten, anpassbaren Layouts zu starten, die den Markenrichtlinien entsprechen. Diese Vorlagen können kampagnenübergreifend wiederverwendet und angepasst werden, um die Markteinführungszeit zu verkürzen.

Der visuelle Themen-Editor ermöglicht es, mehrere Formulare von einem einzigen Ort aus einheitlich zu gestalten, ohne jedes Formular einzeln bearbeiten zu müssen. Und mit wiederverwendbaren Formularfragmenten können Teams modulare Bereiche wie Kontaktinformationsblöcke oder Einverständnisfelder einmal erstellen und sie in mehreren Formularen verwenden. Updates werden automatisch überall dort übernommen, wo sie relevant sind.

Erfasst präzise, integrierte Daten.

Die Erfassung präziser Daten ist nur dann wertvoll, wenn sie sofort nutzbar und zuverlässig ist. Adobe Experience Manager Forms verfügt über integrierte Validierung für gängige Feldtypen wie E-Mail-Adresse und Datum. Das Tool unterstützt außerdem benutzerdefinierte Logik, um eure spezifischen Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Um sicherzustellen, dass Übermittlungen sicher und authentisch sind, bietet es sofort einsatzbereiten Bot-Schutz durch hCaptcha, Google reCAPTCHA oder Cloudflare Turnstile.

Die Integration ist ebenso einfach. Mit sofort verfügbarer Konnektivität zu Systemen wie Salesforce, Microsoft Dynamics und SharePoint können Formulardaten automatisch weitergeleitet und zum Vorausfüllen von Formularen verwendet werden – für ein effizienteres und benutzerfreundlicheres Erlebnis. Wenn Daten mit Adobe Marketo Engage oder Real-Time CDP verbunden sind, werden sie sofort verwertbar: Sie unterstützen personalisierte Journeys, lösen Kampagnen aus und verbessern die Lead-Pflege im großen Maßstab.

Liefert Erlebnisse auf jedem Kanal.

Mit Adobe Experience Manager Forms, das nativ in Adobe Experience Manager Sites eingebettet ist, können Marketing-Profis ein nahtloses, markenkonformes Erlebnis auf jeden Kanal und jedem Gerät gewährleisten. Formulare werden in derselben Umgebung wie Adobe Experience Manager Site-Seiten erstellt und verwenden dieselben Komponenten und Styling-Regeln. So werden die Inkonsistenzen und Performance-Probleme behoben, die mit iframe-basierten Einbettungen einhergehen. Funktionen wie progressive Profilierung passen Formulare dynamisch basierend auf dem Benutzerverhalten an, zeigen nur die relevantesten Fragen und reduzieren Reibungspunkte.

Basierend auf einer Headless-Architektur, können Formulare von einer zentralen Datenquelle aus über Web-, Mobile- und dialogbasierte Interfaces veröffentlicht werden. Dank Edge Delivery Services laden Formulare blitzschnell, bleiben auch bei hohem Traffic stabil und tragen zu perfekten Core Web Vitals bei – für ein reibungsloseres Erlebnis und bessere Conversion Rates.

Macht aus Formularen einen Motor für Conversions.

Das neue Angebot für Adobe Experience Manager Forms, das speziell für Unternehmen mit Adobe Experience Manager Sites entwickelt wurde, schließt die Lücke zwischen Formularerstellung und Conversion – und gibt Marketing-Profis die Tools, um schneller zu agieren, intelligenter zu integrieren und Erlebnisse zu bieten, die performen. Ob ihr ein Produkt launcht, Leads generiert oder wirkungsvolle Kampagnen durchführt – Formulare sind ein strategischer Teil der Customer Journey.

Es ist Zeit, die Einrichtung und Verwaltung von Formularen zu modernisieren. Adobe Experience Manager Forms hilft euch dabei, jede Formularinteraktion in messbare Geschäftsergebnisse zu verwandeln.

Um mehr über Adobe Experience Manager Forms zu erfahren, besucht die Überblick-Seite.

https://business.adobe.com/fragments/resources/cards/thank-you-collections/experience-manager-forms