Macht eure Smart Campaigns mit Agent-basierten Workflows noch intelligenter.
10-15-2026
Marketingteams sind auf saubere Daten und verlässliche Interaktionssignale angewiesen, um Lead-Scoring, Routing, Segmentierung und Nurturing effektiv umzusetzen. Leider behindern fehlerhafte Formulardaten, verdächtige Lead-Datensätze und potenzielle Bot-Aktivitäten häufig die Kampagnen-Workflows – noch bevor Teams diese Probleme prüfen oder beheben können.
Nehmt zum Beispiel die verschiedenen Arten, wie Menschen Formulare ausfüllen. Eine Person gibt „VP Marketing“ ein, eine andere „VP MKTG“. Obwohl sich beide Einträge auf denselben Jobtitel beziehen, können Scoring- und Routing-Modelle sie unterschiedlich auswerten. Diese kleinen Inkonsistenzen summieren sich schnell – und führen zu falschen Lead-Scoring- und Routing-Entscheidungen mit entsprechend schlechten Ergebnissen.
Adobe Marketo Engage bietet neue Agent-basierte Funktionen in Smart Campaigns, die speziell auf diese Datenprobleme ausgerichtet sind. Automatisierte Workflows erkennen und beheben Datenprobleme jetzt, bevor sie nachgelagerte Schwierigkeiten verursachen und die Kampagnen-Performance beeinträchtigen. KI-gestützte aufrufbare Agenten werden als Workflow-Schritte in Smart Campaigns eingebunden, um Lead-Daten auszuwerten oder zu transformieren. Während Leads eine Kampagne durchlaufen, standardisieren die aufrufbaren Agenten Daten, erkennen verdächtige Aktivitäten und bereiten präzise Eingaben für den nächsten Schritt vor.
So können sich Marketing-Operations-Teams stärker auf die Verbesserung der Smart-Campaign-Performance und die Verlässlichkeit der kampagnenübergreifend genutzten Daten konzentrieren – statt unzählige Stunden mit manueller Datenbereinigung und benutzerdefinierten Integrationsprojekten zu verschwenden.
Daten automatisch vor dem nächsten Kampagnenschritt verbessern.
Die meisten Teams bereinigen Daten manuell über Integrationen mit Anreicherungsdiensten, Validierungsregeln oder Skripten. Die neuen Agent-basierten Workflow-Funktionen automatisieren diese Aufgaben vollständig – ohne zeitaufwändigen Code zu schreiben, APIs zu verwalten oder Integrationen zu pflegen. Teams beschreiben einfach in natürlicher Sprache, was sie benötigen, und die Agent-basierte KI generiert automatisch die passenden Workflow-Schritte.
Echte Interaktionen von automatisierten Klicks unterscheiden.
Im B2B-E-Mail-Marketing steht hinter jedem Klick nicht zwingend eine bewusste Interaktion. Interne Sicherheitstools von Unternehmen scannen Links häufig, bevor Empfangende eine Nachricht öffnen – das führt zu überhöhten Lead-Scores und verfälschten Interaktionsmetriken. Agent-basierte Workflows in Smart Campaigns können botgenerierte Klicks, die legitimen Leads zugeordnet sind, einfach markieren und darüber hinaus potenzielle Datensatzprobleme identifizieren – wie verdächtige und unsinnige Namen, Wegwerf-E-Mail-Adressen und bereits etablierte Sicherheitsmuster des Unternehmens.
Schnell loslegen mit vorgefertigten Agent-basierten Workflow-Vorlagen.
Aufrufbare Agenten laufen als Flow-Schritte in euren Smart-Kampagnen und bereinigen und normalisieren Daten, sobald Leads in Marketo Engage eintreten. Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten. Mit fünf vorgefertigten Vorlagen könnt ihr neue Agenten in natürlicher Sprache konfigurieren. Die vorgefertigten Vorlagen für aufrufbare Agenten umfassen:
- Jobtitel-Standardisierung. Wandelt gängige Titelvariationen in einheitliche Werte um – für besseres Scoring und eine präzisere Segmentierung.
- Normalisierung von Unternehmensnamen. Erstellt einheitlichere Unternehmenswerte für Routing, Segmentierung und Reporting.
- Formatierung von Telefonnummern. Wendet ein einheitliches Telefonnummernformat an, während Datensätze durch die Kampagnen-Flows fließen.
- Automatisches Markieren von Klickaktivitäten. Erkennt Klicks, die möglicherweise von Sicherheits-Scannern erzeugt wurden, bevor sie interaktionsbasierte Entscheidungen beeinflussen.
- Erkennung verdächtiger Lead-Datensätze. Markiert Signale wie gefälschte Namen, Wegwerf-E-Mail-Adressen und andere Muster, die auf minderwertige Formularübermittlungen hinweisen.
Teams, die bereits eine eigene benutzerdefinierte Normalisierungslogik aufgebaut haben, können diese als benutzerdefinierten aufrufbaren Agenten mit eigenen Parametern und Regeln bereitstellen.
Leistungsstarke und zuverlässige Kampagnen-Workflows aufbauen.
Datenqualität und Bot-Erkennung bleiben unverzichtbare Bestandteile der Marketing-Prozesse. Die neuen aufrufbaren Agenten verändern, wann und wie Teams diese Aufgaben erledigen – indem sie KI-gestützte Prüfungen direkt in Smart-Campaign-Flows integrieren. Dadurch können Teams wiederkehrende Bereinigungsarbeiten reduzieren und verlässlichere, vertrauenswürdigere Daten für Scoring, Routing, Segmentierung und Nurturing bereitstellen – damit Kampagnen wie geplant laufen.
Agent-basierte Workflows in Smart-Kampagnen sind Bestandteil von Coworker for Marketo Engage (ehemals Marketo AI) – dem neuen, auf Agenten ausgerichteten Erlebnis von Adobe für Marketo Engage. Sie stehen der Kundschaft von Marketo Engage jetzt als Early Access zur Verfügung.
Um loszulegen, wendet euch bitte an euer Adobe Account-Team. Schaut euch die Adobe Summit-Session an, um mehr über die Funktionsweise aufrufbarer Agenten zu erfahren.
Empfehlungen für euch.
https://business.adobe.com/fragments/resources/cards/thank-you-collections/marketo-engage
