Kundenreferenzen aus dem Versicherungswesen.
„Wir haben evolutionäre Veränderungen erlebt. Wir haben uns vom Reagieren über das Organisieren hin zum Skalieren unserer Arbeit entwickelt. Jetzt können wir mit der Optimierung beginnen, um volle operative Effizienz zu erreichen. Workfront gibt uns einen Wettbewerbsvorteil – nicht nur in den USA, sondern auch weltweit.“
Mary Ann Erickson, SA Workflow Systems Engineer, Allianz Partners
Eines der größten Versicherungsunternehmen weltweit wandte sich an Adobe, um seine Medienausgaben zu optimieren und diejenigen Kundinnen und Kunden anzusprechen, die sich für eine Versicherung interessieren und noch keine Versicherung bei der Allianz abgeschlossen haben.
„Anstatt einen ganzen Tag damit zu verbringen, eine Policenänderung in Papierform vorzubereiten und dann eine Woche oder länger auf Antwort zu warten, erhalten wir jetzt 70 % des Rücklaufs innerhalb von 24 Stunden. Bei Unum stehen die Kundinnen und Kunden an erster Stelle. Entsprechend wollten wir das Ausfüllen unserer Formulare erleichtern.“
Kristina Welke, Assistant Vice President, Shared Services, Unum
Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherer Unum wollte die Zusammenarbeit mit seiner Kundschaft verbessern. Das Unternehmen führte eine Lösung für elektronische Signaturen ein und erzielte hervorragende Ergebnisse bei Geschwindigkeit, elektronischem Tracking und vor allem beim Kunden-Service.
„Durch die Arbeit mit Adobe konnten wir unser Go-Live-Datum einhalten und vom ersten Tag an bessere digitale Erlebnisse für unsere Kundschaft bereitstellen.“
Sophie Bellermare, AVP Strategic Digital Initiatives, Manulife
Erfahrt, wie Manulife sein Website-Content-Management schnell skalierte, um Erlebnisse zu entwickeln, die die Kundschaft in den Mittelpunkt stellen.