Erweiterte Segmentierung.

Unsere Funktion „Segment IQ“ ermöglicht die Ermittlung statistisch besonders relevanter Unterschiede zwischen einer unbegrenzten Anzahl von Segmenten mittels automatischer Analyse sämtlicher Metriken und Dimensionen. Entdeckt automatisch entscheidende Merkmale der Segmente, die die KPIs eures Unternehmens beeinflussen.

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Segmentierung für relevante Ergebnisse in weniger Zeit.

Eine große Menge von Kundendaten muss so organisiert werden, dass Ähnlichkeiten oder Unterschiede zwischen einzelnen Kundinnen und Kunden deutlich werden. Um herauszufinden, warum Maßnahmen bei einer Gruppe Erfolg haben, und diesen Erfolg auf andere Gruppen zu übertragen, müsst ihr alle Einflussfaktoren verstehen. Dann könnt ihr ähnliche Gruppen finden und diese gezielt ansprechen.

Natürlich sind alle Kundinnen und Kunden wertvoll. Allerdings könnt ihr mithilfe von Segmentierung diejenigen identifizieren, mit denen sich am unmittelbarsten und profitabelsten ROI erzielen lässt. Da wir Daten anders verarbeiten, könnt ihr aus fast jedem Datensatz sofort Segmente erstellen. Und mit unserer Funktion „Segment IQ“ könnt ihr die Unterschiede zwischen euren Zielgruppen erkennen. Die automatisierte Analyse durchsucht auch größere Datenvolumen mit einer Geschwindigkeit, die ihr manuell nicht erreichen könnt, und zeigt dann die Segmente an, die am besten zu den Zielen eures Unternehmens beitragen.

Uneingeschränkte Segmentierung in Echtzeit.

Maschinelles Lernen wertet das Kundenverhalten aus, um etwa Kundenabwanderung oder die Wahrscheinlichkeit einer Conversion zu prognostizieren. Dies ist besonders nützlich beim Remarketing.

Visualisierung des Nutzungsverhaltens.

Beobachtet, wie Besucherinnen und Besucher eure digitalen Kanäle nutzen – oder nicht nutzen. Mit diesen Erkenntnissen könnt ihr Website-Design, Navigation und Content-Layout optimieren und Produktaffinität und Conversion steigern.

Personalisierte Kundenanalysen – online und offline.

Verknüpft und kombiniert Kundendaten aus unterschiedlichen Marketing-Kanälen – herkömmlichem und Digital Marketing sowie Marketing vor Ort im Geschäft. Dies ermöglicht es euch, eine umfassende Übersicht über das Verhalten einzelner Kundinnen und Kunden zu gewinnen.

Adobe Target-Integration.

Sowohl mit Analytics als auch mit Target sind Tagging und Tracking möglich. So spart ihr Zeit, denn ihr könnt von der bereits in Analytics geleisteten Arbeit in Target profitieren – und umgekehrt. Durch die Integration werden die sonst häufig auftretenden IT-Redundanzen reduziert. Weitere Informationen findet ihr in unseren Tipps und Tricks für Adobe Target in Analytics.

Erfahrt, wie Analytics und Target zusammenarbeiten