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Adobe Journey Optimizer Funktionen
Kampagnenorchestrierung.
Orchestriert anspruchsvolle Kampagnen mit Präzision. Automatisierte Workflows, detaillierte Zielgruppensegmentierung und On-Demand-Erkenntnisse unterstützen euch bei der Erstellung personalisierter Kampagnen für eine bessere Kundeninteraktion.
Automatisierte Multi-Channel-Kampagnenorchestrierung
Automatisiert ein- und mehrstufige Kampagnen, einschließlich täglicher Werbeaktionen, Newsletter, Produkteinführungen, saisonaler Programme und anderer geschäftlicher Prioritäten.
- Automatisierte Workflows. Entwickelt Workflows und nutzt Automatisierung, um die Ausführung komplexer Marketing-Programme zu vereinfachen.
- Multi-Channel-Koordination. Liefert konsistente, koordinierte Informationen über E-Mail, Push-Benachrichtigungen und Direkt-Mail von einer einzigen intuitiven Kampagnenarbeitsfläche aus.
- Eingebaute Governance. Respektiert Kundenpräferenzen und optimiert die Zustellbarkeit mit zentralisierten Kontrollen für Berechtigungen, Frequenz, Ermüdung und Versand-Management.
- Datengestützte Personalisierung. Wendet umfassende Personalisierung auf Batch-Kampagnen basierend auf Kundenprofilattributen an.
Differenzierte Segmentierung.
Erweitert Kundenprofile und segmentiert Zielgruppen mit größerer Präzision, um sicherzustellen, dass eure Batch-Nachrichten relevant und persönlich sind.
- Multi-Entity-Segmentierung. Passt Zielgruppensegmente basierend auf Datenattributen an, die für euer Unternehmen wichtig sind, einschließlich Produkten, physischen Standorten, Verlängerungen und Reservierungen.
- Zielgruppenerstellung aus jedem Datenpunkt. Startet mit einer beliebigen Geschäftsdimension, wie Produkten oder Buchungen, und verbindet sie mit der Empfängerebene für die Aktivierung.
- On-Demand-Zielgruppen. Greift auf Zielgruppendaten nach Bedarf zu, um zeitnahe oder Ad-hoc-Kampagnen zu unterstützen.
- Zero-Copy-Daten (demnächst verfügbar). Erstellt Kampagnen mit einer einzigen logischen Datenansicht für alle Data Warehouses.
Kampagnenbezogene Erkenntnisse
Ihr könnt Zielgruppen und Kampagnendetails vor dem Start und während laufender Kampagnen problemlos überprüfen und anpassen.
- On-Demand-Transparenz. Zeigt Kampagnen in der Vorschau an, verfeinert und optimiert sie in Echtzeit. Erstellt Prognosen für Kampagnenreichweite und -wirkung mit exakten Zielgruppengrößen vor dem Versand.
- Kampagnen-Insights und -Reporting. Greift auf globale Berichte zu, die Performance und Interaktion für jede Kampagne detailliert darstellen, einschließlich statistischer Aufschlüsselungen und Schlüsselmetriken nach Kanal und Experiment.
- Verbessertes Marketer-Erlebnis. Gebt Marketing-Profis die Insights auf Zielgruppenebene, die sie benötigen, um wirkungsvolle Kampagnen selbstbewusst zu entwickeln.
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