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Adobe Real-Time CDP – Use Case.

Erstellt und optimiert eure Kundenprofile.

Erstellt verwertbare Profile als Grundlage für zielgerichtete und relevante Omni-Channel-Erlebnisse.

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Online-Aktivität eines Kunden reichert sein Profil an und qualifiziert ihn für ein neues Zielgruppensegment

Nutzt Profile, um während des gesamten Kundenlebenszyklus außergewöhnliche Erlebnisse zu ermöglichen.

Real-Time Customer Data Platform (Real-Time CDP) ermöglicht es euch, robuste, einheitliche Profile zu erstellen, die aktiviert werden können, um personalisierte Nachrichten und Inhalte an jedem Touchpoint zu liefern. Diese dynamischen Profile helfen Unternehmen dabei, die Kundeninteraktion zu verbessern, die Treue zu steigern und den ROI voranzubringen.

Reichert eure Kundenprofile kontinuierlich an.

Echtzeit-Profile für Kontakte und Accounts können mithilfe von Cross-Channel-Daten, Kundenpräferenzen und -verhalten, kontextuellen Daten und verknüpften Identitäten erstellt, aktualisiert und aktiviert werden. Darüber hinaus könnt ihr eure Investitionen in Data Warehouses nutzen, indem ihr Datensätze in Real-Time CDP föderiert, um Profile weiter anzureichern, ohne die zugrunde liegenden Daten zu kopieren.

Marketing-Fachleute können mithilfe des Identitätsdiensts von Adobe unterschiedliche Identitäten miteinander verknüpfen. So ergibt sich eine visuelle Darstellung von Kundeninteraktion auf allen Kanälen.

Entdeckt und erstellt neue Zielgruppen im Bruchteil einer Sekunde.

Real-Time CDP sammelt und verteilt Daten im jeweiligen Moment und ermöglicht euch somit blitzschnelle Zielgruppensegmentierung und -qualifizierung – unabhängig von der Herkunft. Importiert, organisiert und verwaltet bestehende Zielgruppen von anderen Plattformen, einschließlich Warehouses, für lückenloses Zielgruppen-Management. Entdeckt mit Lookalike-Zielgruppen hochwertige Profile mit Ähnlichkeiten zu bestehenden Zielgruppen und liefert ihnen relevante Angebote und Kommunikation in Echtzeit.

Identifiziert Opportunities und reduziert Abwanderungen.

Tendenzauswertung mit Adobe Customer AI ermöglicht euch, Zielgruppen mit hohem Conversion-Potenzial oder Abwanderungsrisiko proaktiv zu identifizieren und anzusprechen. So könnt ihr die Kundeninteraktion priorisieren und optimieren.

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Kundenreferenz: TSB.

Erstellt dynamische Profile, die sich mit der Kundschaft weiterentwickeln und Daten im relevanten Moment bereitstellen.

Weitere Informationen | Kundenreferenz über TSB lesen

Kundenreferenz über Tvnz.

Reduzierte die zum Anpassen von Werbezielgruppen erforderliche Zeit von vier Wochen auf weniger als eine Stunde.

Weitere Informationen | Kundenreferenz über Tvnz lesen

Kundenreferenz über Telefónica Deutschland.

Erstellt zielgerichtete Bewertungen für Kundschaft, um die Kaufwahrscheinlichkeit zu prognostizieren.

Weitere Informationen | Kundenreferenz über Telefónica lesen

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Weitere Informationen zum Erstellen und Optimieren von Kundenprofilen.

Content as a Service v3 - Create and enhance - Wednesday, 25 March 2026 at 23:12

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Fragen? Wir haben die Antworten.

Was sind Kundenprofile in Adobe Real-Time CDP und wie unterstützen sie den ROI?

Kundenprofile in Adobe Real-Time CDP sind verwertbare Echtzeit-Ansichten jedes Kontakts oder Accounts, die durch die Kombination von Daten aus allen Online- und Offline-Kanälen erstellt werden, um koordinierte und relevante Erlebnisse zu ermöglichen. Durch die kontinuierliche Anreicherung von Kundenprofilen gewinnen Marketing- und Datenverantwortliche ein ganzheitliches Verständnis für zielgerichtetere Kampagnen, Zielgruppensegmentierung und prädiktive Personalisierung. Profile vereinen Daten aus einer Vielzahl von Quellen, einschließlich Customer Relationship Management, Analyse und Drittanbieterdaten, um jeden Kunden-Touchpoint abzubilden und zu verbessern. Echtzeit-Updates unterstützen präzise Segmentierung, Zielgruppenerstellung und sofortige Aktivierung.

  • Profile vereinen Daten aus einer Vielzahl von Quellen, einschließlich Customer Relationship Management, Analyse und Drittanbieterdaten, um jeden Kunden-Touchpoint abzubilden und zu verbessern.
  • Echtzeit-Updates unterstützen präzise Segmentierung, Zielgruppenerstellung und Aktivierung im passenden Moment.

Wie können optimierte Kundenprofile dazu beitragen, digitale Marketing-Kanäle zu erweitern und zukünftige Use Cases zu unterstützen?

Die dynamischen Profile und Zielgruppenfunktionen von Real-Time CDP versetzen Fachleute für digitales Marketing in die Lage, Kampagnen zu personalisieren und die Interaktion über neue und bestehende Kanäle hinweg schnell zu skalieren.

  • Zielgruppenerstellung und -segmentierung funktionieren mit Zero-, First-, Second- und Third-Party-Daten.
  • Flexible Modellierung unterstützt Wachstum und Omni-Channel-Expansion.
  • Flexible Segmentierungstypen umfassen Batch, Streaming und Edge für verschiedene Use Cases, einschließlich solcher, die Echtzeit-Interaktionen beeinflussen.

Warum ist ein vollständiges Echtzeit-Kundenprofil für personalisierte Customer Experiences unerlässlich?

Real-Time CDP erstellt kontinuierlich angereicherte Kundenprofile und hilft so Marketing-Fachleuten und CX-Führungskräften, maßgeschneiderte Erlebnisse bereitzustellen und schnell auf Änderungen im Kundenverhalten zu reagieren.

  • Tendenzauswertung prognostiziert Conversions und Abwanderung für proaktive Interaktion.
  • Lookalike-Zielgruppen bieten zusätzliche Skalierung mit mehr hochwertigen Zielgruppen.
  • Vereinte B2B- und B2C-Profile machen kontobasierte und individuelle Personalisierung skalierbar mit Modellierung zur Unterstützung erweiterter Bewertung und Skalierung.
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Erstellt und stärkt Kundenprofile.
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Reichert eure Kundenprofile kontinuierlich an, identifiziert neue Zielgruppen im Bruchteil einer Sekunde und reduziert Abwanderungen mit Adobe Real-Time CDP.
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2024-06-26
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Tags
caas:content-type/product-page, caas:products/adobe-real-time-cdp

Erstellt und optimiert eure Kundenprofile.

Create and enhance your customer profiles.

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Nutzt Profile, um während des gesamten Kundenlebenszyklus außergewöhnliche Erlebnisse zu ermöglichen.

Use profiles to drive exceptional experiences throughout the customer lifecycle.

Reichert eure Kundenprofile kontinuierlich an.

Continuously enrich your customer profiles.

Entdeckt und erstellt neue Zielgruppen im Bruchteil einer Sekunde.

Discover and create new audiences in milliseconds.

Identifiziert Opportunities und reduziert Abwanderungen.

Identify opportunities and reduce churn.

Weitere Informationen

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Weitere Informationen zum Erstellen und Optimieren von Kundenprofilen.

Learn more about creating and enhancing your customer profiles.

Fragen? Wir haben die Antworten.

Questions? We have answers.

Was sind Kundenprofile in Adobe Real-Time CDP und wie unterstützen sie den ROI?

What are customer profiles in Adobe Real-Time CDP and how do they support business ROI?

Wie können optimierte Kundenprofile dazu beitragen, digitale Marketing-Kanäle zu erweitern und zukünftige Use Cases zu unterstützen?

How can enhanced customer profiles help expand digital marketing channels and support future use cases?

Warum ist ein vollständiges Echtzeit-Kundenprofil für personalisierte Customer Experiences unerlässlich?

Why is having a complete, real-time customer profile essential for personalized customer experiences?

Finden wir gemeinsam heraus, was Adobe Real-Time CDP für euer Unternehmen tun kann.

Let's talk about what Adobe Real-Time CDP can do for your business.

Erste Schritte

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