LÖSUNGEN FÜR FINANZDIENSTLEISTUNGEN.
Personalisierte Finanzerlebnisse, die Vertrauen schaffen und Wirkung erzielen.
Intensiviert eure Beziehungen mit Bestandskundschaft, gewinnt neue hochwertige Kundschaft und skaliert euer Geschäft im dynamischen Finanzumfeld unserer Zeit. Die KI-gestützten Lösungen von Adobe liefern Marketing- und IT-Teams die Tools, mit denen sie in hohem Maß personalisierte Finanzerlebnisse bereitstellen können.
Adobe unterstützt digitale Erlebnisse für führende Banken, Versicherungen, Vermögensverwaltungsgesellschaften und Zahlungsdienstleister.
120 % Zuwachs der
digitalen Kundenbasis
66 % Senkung der
Arbeitslast bei der Seitenerstellung
365 % Zuwachs im Jahresvergleich bei der
Content-Interaktion
Erzielen von Wachstum im Finanzsektor mit Adobe.
Geld ist etwas ganz Persönliches. Wenn Kundschaft euch ihr finanzielles Wohlergehen anvertraut, erwartet sie personalisierte Erlebnisse, die ihren wirtschaftlichen Status auch wirklich verbessern. Mithilfe der Adobe-Lösungen für Daten, Content und Customer Journeys könnt ihr die Erwartungen eurer Kundschaft übertreffen.
- 1:1-Personalisierung fördern
- Content-Produktion skalieren
- Volumen neuer Accounts steigern
- B2B-Beziehungen vertiefen
Erfüllen der wachsenden finanziellen Bedürfnisse eurer Kundschaft heute und in Zukunft.
Vereinheitlicht Kundendaten, reagiert auf allen Kanälen in Echtzeit mit relevantem Content und relevanten Angeboten und messt die End-to-End-Performance – selbstverständlich unter Einhaltung strenger Datenschutzrichtlinien. Mithilfe von Adobe könnt ihr bei jeder Interaktion nahtlose Erlebnisse bereitstellen, die Vertrauen schaffen. Damit erreicht ihr Folgendes:
- Verringern von Antragsabbrüchen
- Bereitstellen des nächsten besten Angebots oder der nächsten besten Interaktion
- Umleiten von Kundenanrufen auf digitale Kanäle
Beschleunigen und Skalieren der Content-Produktion mit generativer KI.
Angesichts steigender Erwartungen an Finanzerlebnisse unterstützt Adobe Marketing-Fachleute dabei, der Nachfrage mit einer KI-gestützten, lückenlosen Content Supply Chain gerecht zu werden. Unsere Lösung vereinfacht und beschleunigt die Content-Erstellung und -Bereitstellung. Das hat für euch folgende Vorteile:
- Effizientes Erstellen von Content für die individuellen finanziellen Bedürfnisse und bevorzugten Kanäle eurer Kundschaft
- Sicherstellen, dass innerhalb der Organisation und bei externen Partnern nur genehmigte und aktuelle Assets zur Verwendung verfügbar sind
- Straffen von Prüfungen für Rechts- und Compliance-Teams bei gleichzeitiger Vereinfachung des Audit-Prozesses
Gewinnen neuer hochwertiger Kundschaft und Verbessern des Marketing-ROI.
Fördert das organische Wachstum neuer hochwertiger Kundschaft, Einlagen und Assets mit einer umfassenden Lösung, die den Medien-ROI und die Zahl der Conversions durch die komplette Customer Journey hindurch fördert. Damit könnt ihr Folgendes erreichen:
- Akquise im benötigten Umfang, um Kundschaft zu erreichen, die nach spezifischen Finanzprodukten oder -dienstleistungen sucht
- Personalisieren von Angeboten für Paid Media und digitale Kanäle
- Messen des ROI über Paid-, Owned- und Earned-Kanäle hinweg, um die Werbeausgaben zu optimieren
Vertiefen von geschäftlichen und institutionellen Beziehungen mit modernen Account-basierten Erlebnissen.
Wenn eure B2B-Kundschaft nach Investitionsmöglichkeiten, einer Versicherung oder Kredit- bzw. Leasing-Angeboten sucht, ermöglicht Adobe es euch, die Beziehungen zu euren Accounts zu vertiefen, Self-Service-Optionen anzubieten und Käuferinnen und Käufer mit digitalen Interaktionen anzusprechen. Hierzu bieten wir folgende Möglichkeiten:
- Interagieren mit neuen Accounts und unbekannten Entscheidungsträgerinnen und Entscheidungsträgern in Käufergruppen
- Kanalübergreifendes Skalieren der personalisierten Content-Bereitstellung für Käufergruppen
- Messen der Wirkung mithilfe von KI- und regelbasierten Attributionsmodellen.
Finanzorganisationen setzen für moderne Customer Experiences auf Adobe.
der größten US-Banken nutzen Adobe Experience Cloud
Quelle: Forbes (13.3.24)
der globalen Vermögensverwalter nutzen Adobe Experience Cloud
Quelle: Sovereign Wealth Fund Institute (SWFI)
der größten Sach- und Unfallversicherungen in den USA nutzen Adobe Experience Cloud
Quelle: A.M. Best Company, veröffentlicht in „Reinsurance News“
„Mit der Kombination aus datengestützter Personalisierung und Content-Personalisierung haben wir den heiligen Gral des Marketing gefunden. Und Adobe-Technologie wird das Herzstück dieser Reise.“
Kavin Mistry, Head of Digital Marketing and Personalization, TSB