Coherencia de marca que impulsa el crecimiento
Informa Markets logra un marketing rápido y uniforme para eventos B2B con una creatividad destacada y a gran escala.
Informa Markets
Fundación: 1998
Personal: 4 500
Londres, Inglaterra, Reino Unido
https://www.informamarkets.com/en/home.html
Nombre del partner: Informa PLC
URL del partner: https://www.informa.com/
70 %
ahorro de tiempo en modificaciones y revisiones de diseño
Productos:
Objetivos
Reducir el tiempo que los diseñadores dedican a redimensionar y editar contenido
Acelerar los plazos de producción de campañas en más de 50 eventos globales
Permitir que los profesionales de marketing creen recursos de marca de forma rápida e independiente
Resultados
Reducción del 70 % en el tiempo de respuesta gracias a que los profesionales de marketing editan el diseño por su cuenta
Ahorro del 30-40 % del tiempo por campaña para los diseñadores, ya que los profesionales de marketing se encargan de las ediciones rutinarias
Ediciones de diseño completadas en menos de una hora, con autonomía para cambios menores para los profesionales de marketing
Las bases para el éxito escalable
Claudia Möller ha dedicado más de dos décadas al diseño para ferias comerciales, conferencias y exposiciones empresariales. Como directora de diseño en Informa Markets para EMEA, su objetivo es aportar una creatividad vibrante y de alto impacto en cada campaña.
Informa Markets conecta compradores y vendedores, ayuda a las empresas a innovar y crecer, y respalda el flujo comercial en más de una docena de mercados internacionales especializados. En sectores tan diversos como asistencia sanitaria, farmacéutica, cruceros e industrias de diseño de interiores, Möller y su equipo de diseño interno ayudan a dar forma a la identidad visual de los más de 50 eventos anuales de Informa Markets, y se aseguran de que cada uno destaque e impulse conexiones significativas. Es un entorno exigente, y la creciente demanda de contenido significaba que su equipo de diseño recibía muchas solicitudes y revisiones de último momento, lo que consumía tiempo valioso de creatividad.
Cuando Mark Walls, VP de soluciones creativas de Informa Markets en EMEA, presentó Adobe Express, Möller ayudó a integrarlo en el flujo de trabajo del equipo. El objetivo era ofrecer herramientas para que los profesionales de marketing pudieran crear contenido coherente con la marca en menos tiempo, lo que daría más tiempo a los diseñadores para dedicarse en tareas creativas más audaces y estratégicas.
"Durante mucho tiempo buscamos una plataforma que nuestros profesionales de marketing pudieran adoptar fácilmente y que los diseñadores quisieran usar para trabajar y colaborar".
Mark Walls
VP de soluciones creativas, Informa Markets en EMEA
Construcción de recorridos de eventos inolvidables
Para Informa Markets, cada evento representa una oportunidad de conectar sectores, entablar conversaciones e impulsar el crecimiento empresarial. La promoción de la marca visual desempeña un papel vital en el desarrollo de reconocimiento y confianza antes, durante y después del evento.
Tomemos Pharmapack, por ejemplo. El recorrido de promoción de la marca para el evento líder europeo de envases farmacéuticos y distribución de medicamentos comienza meses antes, con anuncios digitales adaptados a los profesionales farmacéuticos. Los asistentes se encuentran con la marca nuevamente gracias a la señalización y las imágenes inmersivas en el lugar, y después del evento mediante correos electrónicos de resumen y contenido social. Cada paso refuerza la presencia y el propósito del evento.
Pero cumplir con el volumen creciente de activos de alta calidad y coherentes con la marca se estaba volviendo cada vez más difícil para Informa. Incluso las campañas más pequeñas implicaban docenas de materiales, y cada uno requería ediciones manuales y aprobaciones del equipo de diseño en plazos ajustados. Cambios simples como redimensionar un banner a menudo tenían que esperar en la cola, y una modificación rápida se convertía en un proceso de varios días.
Dado que los diseñadores tenían un tiempo limitado para estas modificaciones, los profesionales de marketing a veces no podían responder rápidamente a las tendencias o necesidades del público. Encontrar un sistema mejor era una prioridad para el equipo.
"Durante mucho tiempo buscamos una plataforma que nuestros profesionales de marketing pudieran adoptar fácilmente y que los diseñadores quisieran usar para trabajar y colaborar", afirma Walls.
Un nuevo modelo de colaboración
El punto de inflexión llegó cuando Walls presentó Adobe Express y la idea de un flujo de trabajo basado en plantillas que ofrecía tanto velocidad como control. Esto se alineaba perfectamente con un principio fundamental de Informa: "más libertad, menos barreras". Möller y su equipo adoptaron Adobe Express de inmediato. Con las plantillas de marca y el bloqueo de elementos de diseño, los profesionales de marketing podían crear activos sin comprometer la integridad de la marca, mientras que los diseñadores podían centrarse en trabajos más estratégicos y de alto impacto, como el diseño de nuevos eventos.
"Adobe Express ha agilizado significativamente nuestro flujo de trabajo", comenta Möller. "Las plantillas significan menos revisiones para nosotros y resultados más rápidos para el equipo de marketing. Es fantástico saber que les ayudamos a mantener la coherencia de marca mientras hacemos que el proceso de diseño sea más colaborativo y divertido".
Tareas como el redimensionado de banners o las actualizaciones de texto, que podían llevarle hasta dos días al equipo de diseño, ahora se completan en menos de una hora dentro del equipo de marketing. Los profesionales de marketing se sienten más motivados, y los diseñadores ya no están atrapados en un ciclo de ediciones. De hecho, el equipo de diseño ahora dedica entre un 30 % y un 40 % menos de tiempo por campaña a tareas rutinarias, y más tiempo a dar forma a identidades de eventos, construir campañas más complejas y fomentar la creatividad.
"Adobe Express ha agilizado significativamente nuestro flujo de trabajo. Las plantillas significan menos revisiones para nosotros y resultados más rápidos para el equipo de marketing. Es fantástico saber que les ayudamos a mantener la coherencia de marca mientras hacemos que el proceso de diseño sea más colaborativo y divertido".
Claudia Möller
Directora de diseño, Informa Markets
Las herramientas adecuadas para cada tarea
En todos los eventos de Informa, los plazos de las campañas se han agilizado. Por ejemplo, en Pharmapack, Möller y su equipo crearon una variedad de plantillas en Adobe Express que los profesionales de marketing podían adaptar para diversas publicaciones en redes sociales, formatos y estilos. Los equipos de marketing podían modificar el contenido creativo de forma rápida y sencilla para cada canal, región e idioma, mientras los diseñadores garantizaban la uniformidad de la marca.
En lugar de depender de los diseñadores para cada edición, los profesionales de marketing ahora pueden actualizar imágenes, ajustar detalles de eventos y personalizar mensajes para diferentes regiones, todo dentro de las directrices de marca. Este cambio ha optimizado significativamente el proceso de creación de contenido, ha reducido el intercambio de comentarios y ha acelerado la entrega.
Con tal nivel de velocidad y autonomía, los equipos de marketing pueden llegar a una clientela más amplia y potenciar el impacto de las campañas sin depender de la disponibilidad de los diseñadores. Ahora pueden publicar contenido coherente con la marca el mismo día en respuesta a noticias de última hora del sector, y así llegar al público correcto en los momentos oportunos.
Para Möller, uno de los resultados más destacados ha sido cómo Adobe Express se integra con las herramientas en las que su equipo ya confía. "Seguimos diseñando en Adobe Photoshop, Illustrator e InDesign", explica. "Pero ahora podemos llevar esos activos a Adobe Express y compartirlos de una manera que sea útil para todos".
"La colaboración entre marketing y diseño nunca ha sido más fluida. Las plantillas de Adobe Express facilitan la vida y ayudan a los equipos de marketing a crear recursos coherentes con la marca".
Claudia Möller
Directora de diseño, Informa Markets
Un impacto real en cada punto de contacto
Informa Markets ya disfruta de los beneficios de este nuevo modelo creativo. La publicación en el mismo día ayuda a los profesionales de marketing a responder a tendencias del sector y actualizaciones en tiempo real, lo que mantiene las campañas renovadas y presentes. Con el intercambio simplificado entre equipos internos y agencias, el diseño descentralizado es más coherente que nunca.
Los profesionales de marketing ahora pueden actualizar banners utilizando plantillas, con un tiempo de respuesta de días en lugar de horas. Además, las revisiones y diseños llevan un 70 % menos de tiempo, ya que no es necesario esperar a que un diseñador dedique parte de su día atareado a realizar pequeñas modificaciones. Al colaborar a través de herramientas creativas compartidas que generan confianza y optimizan los flujos de trabajo, los equipos de marketing y diseño han reducido los ciclos de revisión y mejorado la eficiencia. Esto ayuda a los diseñadores a centrarse en tareas creativas más estratégicas y significativas, en lugar de tareas de producción rutinarias.
"La colaboración entre marketing y diseño nunca ha sido más fluida", afirma Möller. "Las plantillas de Adobe Express facilitan la vida y ayudan a los equipos de marketing a crear recursos coherentes con la marca".
Construcción sobre una base sólida
Ahora que han establecido un flujo de trabajo más ágil, Möller y su equipo planean ampliar el uso de Adobe Express más allá de las redes sociales e implementar la plataforma en la creación de materiales para eventos. Esta mejora en la colaboración libera capacidad de diseño para proyectos más estratégicos, al tiempo que proporciona a los profesionales de marketing las herramientas necesarias para trabajar con mayor rapidez, por lo que Informa Markets puede ofrecer campañas coherentes y de alta calidad a gran escala.
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