linear-gradient(212deg, rgba(255,255,255,1) 0%, rgba(227,227,227,1) 100%

FUNCIONES DE ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION

Inteligencia y coordinación de ventas B2B

Comparte información sobre los grupos de compra con el equipo de ventas y recomienda las acciones futuras más adecuadas para mejorar la colaboración.

Interfaz de uso de Account Qualification Agent

Account Qualification Agent

  • Califica más rápido la canalización. Empodera a tus equipos de ventas para que interactúen y califiquen grupos de compra de forma más rápida y eficaz. Account Qualification Agent genera resúmenes de cuentas, automatiza la interacción personalizada y programa reuniones fácilmente desde el acelerador de canalizaciones.
  • Investiga cuentas con mayor eficiencia. Accede a una visión general completa de las cuentas en todos los niveles, incluidos detalles del historial de interacciones, noticias e incluso propuestas personalizadas.
  • Personaliza y ajusta automáticamente las campañas. Genera correos electrónicos y personaliza los siguientes pasos basándote en información clave de la cuenta. A medida que las cuentas avanzan, Account Qualification Agent ajusta, pausa y optimiza las campañas en respuesta a las necesidades individuales de quien compra.
  • Aumenta la programación de reuniones. Genera e integra enlaces de reuniones sincronizados con el calendario en los correos electrónicos de campañas para una programación más eficiente.

Información y paneles de control de ventas

Ayuda a tus equipos de ventas a priorizar cuentas y grupos de compra a partir de la información obtenida con tecnología de IA sobre las señales de intención de datos primarios, la actividad de interacción y el estado de calificación mediante paneles de control específicos y alertas por correo electrónico.

  • Paneles de control de cuentas y grupos de compra. Permite al equipo comercial acceder a paneles de control para cada cuenta y grupo de compra, lo que les proporciona información obtenida con tecnología de IA sobre la cobertura de contactos, los solapamientos, la interacción y la integridad de los grupos de compra, entre otros datos.
  • Panel de control independiente del CRM. Comunica en tiempo real la actividad de las cuentas y los grupos de compra en Journey Optimizer B2B Edition o mediante la cómoda integración con tu CRM.
  • Alertas de ventas por correo electrónico. Utiliza correos electrónicos automatizados para ayudar al equipo de ventas a prepararse y priorizar la interacción saliente. Los correos electrónicos incluyen resúmenes de la información más reciente de las cuentas objetivo basados en su puntuación o actividades, y notificaciones de los grupos de compra calificados para marketing con ayuda de la IA, entre otros datos.
Creación de una nueva alerta de ventas para una acción de la cuenta que indica interés en una solución de software de nóminas, acompañada de un gráfico de barras de las fases de los grupos de compra.
Flujo de trabajo visual del recorrido de un grupo de compra

Acciones de venta y validación (próximamente)

Permite al equipo comercial ajustar la pertenencia a recorridos, confirmar los miembros de los grupos de compra y enviar correos electrónicos de marketing directamente desde sus paneles de control de Journey Optimizer B2B Edition o su sistema de CRM, y maximiza así la coordinación con el equipo de marketing.

  • Acciones de recorrido. Determina qué cuentas se incluyen en los recorridos de marketing para aumentar la eficacia de los programas de interacción y calificación.
  • Acciones de correo electrónico. Envía correos electrónicos preconfigurados a los contactos y miembros del grupo de compra de una cuenta específica para iniciar interacciones salientes en el momento oportuno.
  • Acciones de los grupos de compra. Añade y elimina contactos en las funciones de los grupos de compra para aumentar la precisión del público objetivo en los recorridos de marketing y los datos.
  • Acciones de Adobe Marketo Engage. Añade y elimina contactos y miembros del grupo de compra en las campañas de marketing iniciadas en Adobe Marketo Engage para extender la interacción a otros canales.

Grupos de compra calificados para marketing con ayuda de la IA

Genera y facilita grupos de compra calificados para marketing con información generada mediante IA e impulsada con datos a nivel de producto, cuenta y persona.

  • Visión general del grupo de compra. Proporciona los detalles clave del grupo de compra (como la cuenta, el interés en la solución, la puntuación de interacción y la puntuación de integridad) y ayuda a priorizar posibles oportunidades de venta.
  • Aspectos destacados de los grupos de compra. Destaca las actividades y novedades recientes, por ejemplo, los miembros del grupo con más interacciones, las funciones que pueden faltar y cualquier interés potencial en otras ofertas de productos.
  • Interacción de los miembros. Consulta la actividad más reciente de cada miembro e identifica otros grupos de compra con los que puedan tener alguna vinculación.
  • Resúmenes de interacción generados con IA. Prepárate rápidamente para la interacción saliente de ventas con resúmenes de las actividades de las cuentas y los grupos de compra .
  • Momentos interesantes. Visualiza momentos o eventos de conversión clave de cada miembro del grupo de compra e identifica así a las personas más calificadas.
Ejemplos de Adobe Journey Optimizer B2B Edition de un resumen del grupo de compra, una síntesis de la interacción y el interés, y un perfil de cliente con la puntuación de interacción de un miembro.
radial-gradient(circle, rgba(231,244,253,1) 0%, rgba(180,225,255,1) 100%

Descubre cómo usar las funciones de inteligencia y coordinación de ventas

Encuentra lo que necesites en Experience League, nuestra enorme colección de contenidos didácticos, que incluye documentación, tutoriales y guías de uso.

Más información | Más información sobre experience league journey optimizer b2b edition