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Adobe Real-Time CDP
Creación y mejora de los perfiles de clientes

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Adobe Real-Time CDP: perfiles

Crea y mejora tus perfiles de clientes.

Crea perfiles unificados que impulsen experiencias omnicanal más dirigidas y relevantes.

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Visualization demonstrating how Adobe Real-Time CDP lets you build unified customer profiles to support tailored messaging and content across every channel.

Usa los perfiles para impulsar experiencias excepcionales a lo largo del ciclo de vida de cada cliente.

Adobe Real-Time Customer Data Platform te permite crear perfiles unificados sólidos que se pueden activar para respaldar los mensajes y contenido adaptados en todos los canales.

Mejora de forma continua los perfiles de clientes.

Los perfiles en tiempo real (tantos los de personas como los de cuentas) se pueden crear y actualizar mediante los datos de varios canales y las preferencias, comportamientos y datos contextuales de clientes. El equipo de marketing puede usar el servicio de identidad para vincular identidades dispares. Con ello, obtendrán una representación visual de cómo cada cliente interactúa en los canales. A medida que la clientela, tanto la existente como la potencial, sigue interactuando durante el recorrido, sus perfiles se refuerzan en tiempo real.

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Crea perfiles dinámicos que evolucionan con la clientela y proporcionan datos en el momento.

Más información

Descubre y crea nuevas audiencias en milisegundos.

Real-Time CDP recopila y distribuye datos en el momento, lo que permite al equipo de marketing segmentar y cualificar las audiencias con rapidez. Su capacidad para ingerir, organizar y gobernar audiencias existentes de otras plataformas permite al equipo de marketing gestionar las audiencias de forma integral. Además, puede usar audiencias parecidas para descubrir perfiles de gran valor similares a las audiencias existentes que estén listos para recibir ofertas relevantes y comunicaciones en tiempo real.

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Ha reducido el tiempo de personalización publicitaria de la audiencia de cuatro semanas a una hora.

Más información

Identifica oportunidades y reduce las pérdidas.

Con la IA aplicada a la clientela de Adobe, la función de puntuación de propensión, permite a los equipos de marketing identificar e interactuar de forma proactiva con audiencias que cuentan con un gran potencial de conversión o riesgo de abandono. Gracias a ello, las empresas priorizan y optimizan su interacción con la clientela.

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