Ya están los resultados: preferencias de los consumidores de comercio electrónico en 2021

Se espera que las compras online sigan creciendo en los próximos 12 meses. De modo que, ahora más que nunca, es importante que los minoristas conozcan el comportamiento de compra de los consumidores y den con la experiencia acertada.

Ahí es donde entramos nosotros. En Adobe Commerce hemos llevado a cabo una encuesta en 12 países de Europa, Oriente Medio y África. Se pidió a casi 10 000 consumidores que exploraran los factores que afectaron sus preferencias de compra online.

Descubre las preferencias de los consumidores en nuestra breve y sencilla infografía “La experiencia adecuada: preferencias de los consumidores de comercio electrónico en 2021” (en inglés), que recoge conclusiones clave de nuestra investigación para que puedas adaptarte y cambiar para satisfacer las necesidades de tus clientes. Para saber más, descarga nuestra infografía “La experiencia adecuada: preferencias de los consumidores de comercio electrónico en 2021” (en inglés).

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