Qu’est-ce que la gestion des droits digitaux ?

Les entreprises doivent aujourd’hui traiter un volume d’assets digitaux plus important que jamais. Nous allons voir comment elles peuvent gérer les personnes qui les utilisent afin d’améliorer les workflows de contenu, de protéger leur propriété intellectuelle et de tenir compte de l’intérêt des consommateurs et des consommatrices ; l’objectif suprême étant de maximiser le ROI de leurs bibliothèques de contenu. Cet article aborde les sujets suivants :

• Rôle et importance de la gestion des droits digitaux
• Principe de fonctionnement
• Cas d’usage
• Avantages et problématiques
• Stratégies efficaces
• FAQ

Rôle et importance de la gestion des droits digitaux

La gestion des droits digitaux (Digital Rights Management en anglais, DRM) désigne l’ensemble des règles, des technologies et des processus utilisés par les entreprises pour contrôler la façon dont les personnes qui créent du contenu digital exploitent et partagent des assets digitaux. La DRM préserve la propriété intellectuelle conformément à la législation sur les droits d’auteur en vigueur pour protéger les propriétaires de contenu et les entreprises lors de la création et la diffusion de contenu sur Internet.

L’une des composantes clés de la DRM est la gestion des assets digitaux, c’est-à-dire les méthodes employées par les entreprises pour organiser, stocker, récupérer et partager le contenu dans leur bibliothèque d’assets. Les assets digitaux sont généralement assortis d’une licence qui définit leurs mode et durée d’utilisation.

Pourquoi la gestion des droits digitaux est-elle importante dans le cadre de votre stratégie d’entreprise ?

Les entreprises ont besoin de savoir si elles ont le droit d’utiliser un asset à l’instant t, mais aussi de connaître ses modalités de publication. Si vous publiez ou utilisez un asset digital sans disposer des autorisations adéquates, votre entreprise s’expose à des poursuites et à d’éventuelles sanctions pénales. L’utilisation abusive d’assets peut nuire à la réputation et à la valeur de votre marque.

Malheureusement, bon nombre d’entreprises ne s’intéressent à la façon d’incorporer la DRM à leur stratégie qu’une fois confrontées à des problèmes juridiques. Il est pourtant bien plus judicieux d’intégrer la DRM aux processus en place et de tirer parti des technologies dédiées dès que vous commencez à utiliser du contenu digital afin de protéger l’entreprise et de fluidifier les workflows.

Nous allons à présent voir comment la DRM permet de s’assurer que les assets digitaux sont en lieu sûr et entre de bonnes mains.

Principe de fonctionnement

D’un point de vue général, la DRM empêche les personnes non autorisées de consulter, modifier et partager vos assets digitaux. Une plateforme DRM évite que ces personnes utilisent des contenus sans l’approbation de leur propriétaire. Elle peut aider les entreprises dans les domaines suivants :

• Application des droits digitaux. Une application DRM veille au respect des règles d’utilisation et des droits digitaux mis en place pour protéger chaque asset digital. Elle s’assure que les utilisateurs et les utilisatrices respectent les conditions d’utilisation définies par les personnes qui ont créé le contenu ou celles qui en détiennent les droits.
• Contrôle d'accès. Une application DRM aide l’entreprise à gérer les personnes autorisées à accéder à chaque asset. Elle peut prendre en charge différentes méthodes d’authentification : identifiant et mot de passe, certificat digital, etc.
• Gestion des licences. Une application DRM facilite la création, la distribution et la validation des licences permettant d’accéder au contenu ou aux produits achetés.
• Chiffrement du contenu. Une application DRM fait appel à des techniques de chiffrement pour protéger les médias digitaux contre tout accès ou utilisation frauduleuse. Le chiffrement convertit le contenu dans un format uniquement visible ou accessible par les personnes autorisées.
• Suivi de l’utilisation. Une application DRM peut suivre et consigner le contenu consulté, utilisé ou partagé. Les personnes qui créent du contenu disposent ainsi de précieuses informations leur permettant de cerner les préférences et les comportements des utilisateurs et des utilisatrices.
• Ajout de filigranes. Une application DRM peut incorporer des identifiants uniques appelés filigranes pour identifier l’origine d’un fichier. Le partage frauduleux et le vol de contenu peuvent ainsi être évités.

Cas d’usage

Toute entreprise qui crée, collecte et stocke des médias digitaux ou des données client doit être en mesure de sécuriser ces fichiers et d’en interdire l’accès ou le partage frauduleux. La DRM joue un rôle important dans la protection de la propriété intellectuelle en préservant le contenu qui génère du chiffre d’affaires ainsi que l’intégrité des consommateurs et des consommatrices. Nous allons à présent voir comment les entreprises de différents secteurs d’activité s’appuient sur la DRM.

• Multimédia et divertissement. Les entreprises de ce secteur utilisent couramment la DRM pour protéger divers types de contenu digital (films, émissions de télévision, musique, ebooks, etc.). Sans protection adéquate, la reproduction, la distribution et le partage frauduleux du contenu peuvent amputer les bénéfices de ces entreprises. La DRM permet aux fournisseurs de contenu de proposer leurs œuvres sur les services de streaming et les marketplaces en ligne tout en respectant les droits d’auteur et en protégeant les flux de revenus.
• Applications et jeux vidéo. Les acteurs de ces secteurs utilisent la DRM pour empêcher toute personne non autorisée d’accéder à des applications ou des jeux sous licence ou payants. Ces entreprises utilisent des clés d’activation, différentes méthodes de validation des licences ou un système d’authentification en ligne pour vérifier la légitimité de l’exemplaire en possession d’une personne et empêcher toute utilisation ou tout accès frauduleux.
• Édition et éducation. Les éditeurs utilisent régulièrement la DRM pour protéger différents types de contenu : ebooks, articles académiques, documents universitaires et autres publications digitales. Ils peuvent ainsi contrôler les accès et restreindre le nombre de devices utilisés pour consulter le contenu. Dans l’éducation, la DRM permet de protéger la distribution des manuels et supports de cours digitaux tout en garantissant le respect des droits d’auteur.
• Protection des données d’entreprise. Dans tous les secteurs, les données sont l’une des ressources les plus précieuses. Les solutions DRM aident les entreprises à protéger leurs données sensibles, leur contenu confidentiel et leur propriété intellectuelle. La DRM permet de restreindre l’accès aux documents et de définir le type de droits (lecture seule, par exemple) attribués à certaines personnes ou certains groupes, de configurer des fonctionnalités comme l’ajout de filigranes et de définir la durée des accès. Elle limite ainsi le risque de violation de données ou de partage non autorisé.
• Santé. Les entreprises du secteur doivent gérer un volume considérable de données sensibles sur la santé de la patientèle. La DRM peut faciliter la protection des dossiers médicaux, de l’historique de la patientèle et des données d’études sensibles, et ainsi garantir la confidentialité et l’intégrité des informations à caractère personnel et le respect des règlementations sur la protection de la vie privée.

Avantages et problématiques

La configuration de la DRM pour stocker et gérer en toute sécurité des bibliothèques colossales d’assets digitaux peut paraître insurmontable, surtout lorsque l’entreprise tente pour la première fois d’instaurer ce type de système. Voici quelques-uns des obstacles qui peuvent se dresser sur votre chemin lorsque vous vous lancez.

Principales problématiques de la gestion des droits digitaux

1. Risques pesant sur la confidentialité et la sécurité des donnés. Si vous gérez des données utilisateur ou des informations sensibles, vous devrez peut-être prendre des mesures supplémentaires pour les protéger conformément aux règlementations en vigueur en matière de sécurité ou de confidentialité des données. À défaut, l’entreprise peut s’exposer à des amendes et d’autres sanctions.
2. Accès non autorisé au contenu. Sans système DRM solide, des personnes risquent, à votre insu, d’accéder frauduleusement à votre contenu ou à vos fichiers.
3. Manque à gagner ou diminution des flux de revenus. Si vous travaillez dans l’édition et que vous protégez votre contenu pour préserver vos revenus, un problème de gestion des assets digitaux ou de DRM peut avoir des répercussions sur votre chiffre d’affaires.
4. Risques pesant sur la propriété intellectuelle. En l’absence de système DRM pour éviter les utilisations et accès frauduleux, vous risquez de perdre la maîtrise de vos assets.
5. Méconnaissance des droits d’auteur. Sans système DRM définissant les informations relatives aux droits d’auteur et à la propriété, les personnes qui utilisent vos assets digitaux risquent de ne pas savoir ce qu’elles sont autorisées ou non à faire avec ceux-ci.

Principaux avantages de la gestion des droits digitaux

La mise en place d’un système pour simplifier les processus DRM présente de nombreux avantages pour les entreprises, quelle que soit leur taille. Vous gagnerez en effet du temps, votre responsabilité ne pourra être engagée et vous ne subirez pas de pertes financières par la suite.

1. Confidentialité et protection des données. Quand les droits d’accès et d’utilisation du contenu digital sont bien contrôlés, vous préservez la confidentialité et la sécurité des informations sensibles ou personnelles.
2. Accès contrôlé au contenu. Les systèmes DRM permettent de contrôler facilement les modalités de consultation et d’utilisation du contenu.
3. Maintien du chiffre d’affaires. Quand les assets digitaux sont correctement gérés et protégés, les personnes qui les ont créés ou en détiennent les droits peuvent continuer d’en tirer profit.
4. Protection de la propriété. La DRM protège les droits de propriété intellectuelle en empêchant toute reproduction, modification ou partage frauduleux du contenu digital.
5. Sensibilisation aux droits d’auteur. La DRM permet aux spécialistes de la création d’indiquer à leur clientèle quels cas d’usage sont autorisés ou non selon les droits d’auteur d’un asset donné.

Stratégies efficaces en matière de gestion des droits digitaux

Quelle que soit la taille de votre entreprise, son secteur d’activité ou son public cible, vous vous efforcez sans doute de produire du contenu pour différents canaux, segments d’audience et besoins. Pourtant, il est souvent compliqué de gérer tous ces assets.

Idéalement, chaque fois que de nouveaux fichiers ou médias digitaux arrivent dans l’entreprise, vous injectez immédiatement chaque asset dans un DAM avec ses informations de copyright, de contrôle d’accès et de licence pour empêcher son utilisation frauduleuse. Lorsque cette étape est ignorée, il est presque impossible de revenir en arrière pour tenter de charger ces informations de manière rétroactive.

Le suivi de la date d’expiration des assets est également un moyen efficace de s’assurer que l’équipe respecte les règles de protection du contenu et les droits de propriété intellectuelle. Lorsque le contrat de licence d’un asset expire, le DAM se charge d’annuler la publication de ce dernier et d’interdire sa modification, sa publication ou son téléchargement par la suite.

Outils envisageables pour la gestion des droits digitaux

Au moment de vous lancer avec votre système DRM, Adobe Experience Manager Assets pourra vous aider à ne rien laisser au hasard en matière de gestion des droits digitaux. Cette solution simplifie le suivi de chaque asset et de ses modes d’utilisation, ce qui vous permet de savoir en permanence où va votre contenu et comment il est utilisé. Le système constitue une source fiable et unique, qui permet de centraliser le stockage et le suivi du contenu de l’entreprise. Quand votre équipe a besoin d’un contenu digital, tous les membres autorisés savent où le trouver.

Les droits relatifs à chaque asset sont systématiquement précisés. Plus besoin de se demander s’il peut être utilisé de manière raisonnable ou s’il existe une autorisation de publication de la part de la ou du titulaire des droits d’auteur. Experience Manager Assets tire en outre parti de l’intelligence artificielle (IA) pour simplifier l’ajustement, le taggage, le recadrage et la diffusion.

Cliquez ici pour en savoir plus sur Adobe Experience Manager ou regardez une vidéo de présentation pour connaître son fonctionnement.

FAQ

Pouvez-vous donner un exemple de gestion des droits digitaux ?

Apple fait appel à une technologie intitulée FairPlay pour protéger le contenu multimédia (musique, films, émissions de télévision, ebooks, etc.) commercialisé via iTunes. Cette solution DRM utilise le chiffrement, les licences de produit et l’autorisation des devices pour protéger le contenu commercialisé par Apple.

Que signifie utiliser la DRM ?

Une entreprise qui mise sur la DRM déploie des technologies et applique des règles pour protéger ses assets digitaux (données ou contenu, par exemple) contre tout accès, utilisation ou partage frauduleux.

Qui utilise la DRM ?

La DRM est couramment utilisée par les spécialistes de la création de contenu, les éditeurs d’applications, les entreprises, les bibliothèques et d’autres organisations pour protéger leurs assets digitaux.