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Chargement des données

Intégrez les données en ligne et hors ligne provenant des expositions et des interactions avec votre marque sur l’ensemble des points de contact : propriétés web et mobiles, CRM, centres d’appel, registres sur les points de vente, appareils IdO, décodeurs, etc.

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Rassemblez toutes les données pour dresser un portrait complet de vos clients.

Obtenir une vue complète de vos clients peut parfois sembler insurmontable. Vous vous fiez aux données en ligne traditionnelles que vous collectez : clics, défilements et achats effectués par vos clients sur les sites web et les médias sociaux. Mais il existe également des éléments hors ligne à exploiter, comme les registres sur les points de vente et les données CRM. Sans rassembler le tout, il est impossible d’obtenir une vue globale de votre clientèle.

Grâce à une plateforme de gestion des données, vous regroupez et consolidez au même endroit vos données issues d’interactions en ligne et hors ligne, en toute simplicité. Vous obtenez ainsi une vue à 360 degrés de vos clients, ce qui vous permet de créer des expériences plus personnalisées en vous appuyant sur des informations tirées de différentes sources à différents moments d’interaction entre votre marque et vos clients.

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XXL spacing, two up, grid-width-12, xl-gap

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Le principe de fonctionnement

API DCS
Intégrez en temps réel dans Audience Manager les données provenant d’un système CRM ou d’un data lake.

Collecte de données JavaScript
Les responsables marketing qui utilisent Audience Manager peuvent déployer instantanément le code de collecte des données à l’emplacement souhaité (sur un site web tout entier ou sur certaines pages seulement). Moins occupées à gérer les pixels, ces personnes consacrent désormais plus de temps à trouver des segments d’audience intéressants.

Kit SDK mobile
Audience Manager prend en charge Android, iOS et d’autres kits SDK facilitant la collecte de données d’applications mobiles sur l’ensemble des devices.

Intégration de fichiers
Pour la segmentation et le ciblage sur l’ensemble des appareils et des canaux, associez vos registres hors ligne avec des identifiants digitaux, directement dans Audience Manager, ou faites appel à un prestataire chargé de rapprocher les données.

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XL spacing, three up, grid-width-12

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