Devenez spécialiste en profils.
Notre section Aide vous apprend à faire la différence entre les profils d’appareil et d’utilisateur.
Gestion des identités
Déterminez comment les appareils sont reliés entre eux, au niveau de l’individu ou du foyer, pour vous focaliser sur les paramètres de ciblage ou les élargir. Choisissez comment personnaliser les expériences lorsque les utilisateurs et utilisatrices sont en ligne ou interagissent de façon anonyme. Sur la base des règles de profil que vous définissez, vous pouvez gérer les identités et diffuser une expérience homogène sur l’ensemble des appareils.
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Un utilisateur. Plusieurs appareils. Une expérience homogène.
La plupart des individus ont plusieurs appareils connectés à leur disposition : un smartphone, une tablette, un ordinateur portable et même une montre connectée. La situation se complique au niveau d’un foyer, où le nombre d’appareils partagés est démultiplié. Pourtant, un client qui vous a fourni ses informations attend de vous une expérience homogène à chaque interaction, indépendamment de l’appareil qu’il utilise.
Les règles de fusion de profils d’Adobe Audience Manager vous permettent de maîtriser le type et le niveau des données d’appareil servant à segmenter l’audience. Comme les membres d’un foyer prennent généralement leurs décisions d’achat ensemble, vous pouvez regrouper et relier les appareils pour déterminer à qui adresser vos messages. Vous pouvez aussi définir les messages qui ne doivent être vus que par un utilisateur en particulier, lorsqu’il se connecte.
Le principe de fonctionnement
Élargissez le ciblage.
Touchez tous les membres d’un foyer ou tous les utilisateurs et utilisatrices d’un appareil partagé en augmentant la taille des jeux de données disponibles pour le ciblage. L’accès aux représentations graphiques des appareils et aux règles de fusion de profils vous donne la possibilité d’élargir votre portée en adoptant une approche orientée données.
Touchez tous les membres d’un foyer ou tous les utilisateurs et utilisatrices d’un appareil partagé en augmentant la taille des jeux de données disponibles pour le ciblage. L’accès aux représentations graphiques des appareils et aux règles de fusion de profils vous donne la possibilité d’élargir votre portée en adoptant une approche orientée données.
Affinez le ciblage.
Proposez des offres uniquement aux personnes connectées ou en fonction de leur précédente activité de connexion. Pour une personnalisation plus précise, Audience Manager s’appuie sur les choix de profils et d’appareils authentifiés.
Proposez des offres uniquement aux personnes connectées ou en fonction de leur précédente activité de connexion. Pour une personnalisation plus précise, Audience Manager s’appuie sur les choix de profils et d’appareils authentifiés.
En savoir plus sur la gestion des identités dans Adobe Audience Manager
