FONCTIONNALITÉS D’ADOBE CAMPAIGN
Gestion des campagnes
Automatisez et optimisez les performances de vos campagnes avec Adobe Campaign. Augmentez l'engagement client et mesurez le ROI tout en pilotant des campagnes complexes avec des workflows intégrés, des offres personnalisées et une gouvernance complète des données, opérations, utilisateurs et utilisatrices.
Automatisation des workflows
Débarrassez-vous des goulots d’étranglement, assurez la cohérence de vos campagnes et atteignez tous vos objectifs de performance. Adobe Campaign vous donne plus de flexibilité et de contrôle sur l’ensemble du workflow : traitement des données, segmentation, orchestration de campagne et plus encore.
- Campagnes en plusieurs étapes. Orchestrez plus efficacement des campagnes en plusieurs phases déployées sur plusieurs jours, semaines ou mois.
- Aperçu avant envoi. Prévisualisez le nombre de contacts dans chaque parcours potentiel afin de valider votre configuration et d'anticiper les résultats de vos campagnes.
- Ciblage précis. Exploitez les données relationnelles hors profil comme les données des magasins, les types de produits, les types de comptes, pour affiner votre segmentation et diffuser des campagnes ultra-ciblées et performantes.
- Automatisation des workflows de données. Importez, enrichissez et actualisez vos jeux de données grâce à des workflows avancés adaptés à votre entreprise et boostez la productivité de vos équipes.
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Content as a Service v3 - campaign-overview - Monday, December 1, 2025 at 16:10
Gestion des offres personnalisée
Diffusez des offres pertinentes, opportunes, à grande échelle. Adobe Campaign facilite la gestion et le déploiement d’offres dynamiques sur l'ensemble de vos campagnes grâce à des outils centralisés, une logique réglementée et des insights de performance.
- Choix d’offres réglementé. Sélectionnez des offres personnalisées en fonction du comportement de la clientèle, des données de son profil et de ses préférences pour favoriser l’engagement.
- Catalogue d’offres centralisé. Organisez, gérez et hiérarchisez vos offres à partir d’un référentiel unique afin d'assurer une diffusion cohérente et optimale.
- Simulation d’offres. Testez vos offres avant leur diffusion, anticipez leur performance, optimisez les conversions et déployez vos campagnes en toute sérénité.
- Analytics de performances. Mesurez l’impact de vos offres sur votre chiffre d’affaires, vos marges et votre ROI grâce aux indicateurs d’attribution et à des comparaisons avec des groupes témoins.
En savoir plus sur la gestion des offres personnalisée
Content as a Service v3 - campaign-overview - Wednesday, October 29, 2025 at 14:33
Contrôles de la planification et de la priorité des messages
Boostez chacune de vos interactions avec votre clientèle. Adobe Campaign propose des règles à configurer pour déterminer la fréquence des messages et privilégier les interactions à forte valeur ajoutée.
- Capping de la fréquence. Limitez le nombre de messages envoyés par canal pour éviter de lasser votre audience et renforcer durablement la confiance envers votre marque.
- Priorisation des campagnes. Définissez des pondérations et des règles pour que les campagnes les plus pertinentes atteignent chaque individu.
- Régulation intelligente de la capacité. Adaptez le volume de vos messages aux capacités de vos systèmes en aval, comme les sites web ou les centres d’appels, grâce à la planification par vagues et aux contrôles de débit.
- Vue calendrier des campagnes. Visualisez la planification et le volume de vos campagnes dans un seul et même calendrier.
En savoir plus sur les contrôles de fréquence de contact et de priorisation
Content as a Service v3 - campaign-overview - Monday, December 1, 2025 at 16:12
Collaboration renforcée et contrôle optimal
Pilotez et développez les campagnes les plus complexes en toute sérénité. Adobe Campaign fournit aux différentes équipes les outils nécessaires pour gérer les ressources, collaborer et assurer une supervision centralisée.
- Gestion des workflows marketing. Coordonnez les différentes tâches, suivez leur progression et tenez les délais grâce à des tableaux de bord centralisés et des alertes en temps réel.
- Contrôles de campagnes distribuées. Garantissez la cohérence de votre marque grâce aux workflows de validation intégrés, aux outils de localisation et à la gouvernance du contenu.
- Prévision du ROI des campagnes. Contrôlez les dépenses, surveillez la productivité et mesurez les performances de l'ensemble de vos campagnes marketing pour obtenir des rapports plus complets.
Découvrez comment utiliser les fonctionnalités de gestion des campagnes.
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