CX Enterprise Coworker pour les équipes est spécialement conçu pour lancer des campagnes marketing rapidement et simplement. Indiquez à cette version équipes de notre produit un objectif et une liste d’audiences : il génère du contenu conforme à la marque, une structure de campagne recommandée et coordonne l’exécution, le tout au sein d’un seul espace de travail autonome, pensé pour les équipes marketing agiles. Cette version s’appuie sur le même moteur d’IA agentique qu’Adobe CX Enterprise Coworker, mais se concentre exclusivement sur la création et le lancement de campagnes.
Elle s’adresse aux petites équipes marketing agiles qui doivent lancer des campagnes rapidement, sans processus de configuration complexe. Ces organisations ne disposent généralement pas d’application Adobe CX Enterprise à ce jour. CX Enterprise Coworker pour les équipes fonctionne en complément de votre martech stack existante, sans nécessiter une intégration complète de la plateforme.
Oui. Les deux s’appuient sur le même moteur d’IA agentique et le même principe de collaboration entre l’humain et l’IA. CX Enterprise Coworker pour les équipes applique cette technologie à un workflow unique de création de campagne préconfiguré, tandis que CX Enterprise Coworker l’applique à un large éventail de fonctions et de workflows marketing.
CX Enterprise Coworker pour les équipes demande peu de configuration : il suffit de renseigner les informations sur l’audience ciblée et de décrire votre objectif pour générer une campagne prête à être lancée en quelques minutes. La version complète d’Adobe CX Enterprise Coworker nécessite, quant à elle, une connexion aux applications d’entreprise pour orchestrer les activités à l’échelle de l’organisation marketing. Cette implémentation et cet ensemble de fonctionnalités permettent alors une automatisation de bout en bout sur l’ensemble du cycle de vie de l’engagement client.
CX Enterprise Coworker pour les équipes exploite l’IA générative afin de transformer des prompts et des briefs en stratégies de campagne, suggestions d’audience et modèles d’e-mails et de parcours prêts à modifier. Il orchestre les capacités d’IA agentique pour gérer des tâches telles que l’idéation, la génération de textes et la conception de workflows, ce qui permet aux équipes de partir de brouillons intelligents plutôt que d’une page blanche.
Oui. CX Enterprise Coworker pour les équipes peut ingérer des assets de marque (comme un site web ou un PDF du kit de marque) pour en apprendre le ton, les visuels et les directives, puis les appliquer au contenu généré. Il peut également exploiter des listes de clients et des données de cycle de vie (par exemple via un CSV ou des systèmes marketing connectés) pour proposer des segments, personnaliser les messages et maintenir la pertinence des campagnes, tout en respectant les paramètres de contrôle des données.
CX Enterprise Coworker pour les équipes est conçu pour les programmes à fort impact tout au long du cycle de vie, tels que l’intégration, les parcours de conversion du gratuit au payant et de renouvellement, les newsletters, les flux d’accompagnement ainsi que les suivis d’événements ou de webinaires, principalement par e-mail à l’heure actuelle. Le produit s’étend également à d’autres canaux, comme les médias payants et les réseaux sociaux, pour permettre aux responsables marketing de planifier et de coordonner des campagnes multicanales depuis un espace de travail conversationnel unique.
CX Enterprise Coworker pour les équipes est conçu pour s’intégrer à votre pile technologique existante. Pour vous permettre de créer de la valeur en quelques minutes, il vous suffit d’un fichier CSV de l’audience cible pour démarrer. Nous déployons en parallèle une série de connecteurs API et MCP permettant de s’intégrer aux outils courants d’automatisation marketing, aux systèmes de gestion de la relation client (GRC) et à d’autres sources de données, le tout s’appuyant sur les services d’Adobe Experience Platform. Les équipes peuvent ainsi importer des audiences et le contexte de performance dans CX Enterprise Coworker.
