FONCTIONNALITÉS D’ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION
Intelligence et coordination commerciales B2B
Renforcez la collaboration avec vos forces de vente en leur suggérant les meilleures prochaines actions à engager et en leur fournissant des insights pertinents sur les groupes d’achat.
Tableaux de bord et insights sur les ventes
Simplifiez la hiérarchisation des comptes et des groupes d’achat en fournissant à votre équipe commerciale des insights optimisés par l’IA sur les signaux d’intention first-party, les interactions et le statut de qualification via des tableaux de bord et des alertes par e-mail.
- Tableaux de bord de gestion des comptes et des groupes d’achat. Permettez à vos forces de vente d'accéder à des tableaux de bord détaillant la composition, l'engagement, les chevauchements et l'exhaustivité des groupes d'achat, et l’exhaustivité des groupes d’achat, entre autres insights optimisés par l’IA.
- Interface indépendante des plateformes CRM. Partagez l’activité des comptes et des groupes d’achat en temps réel dans Journey Optimizer B2B Edition ou via votre CRM.
- Alertes par e-mail destinées aux équipes commerciales. Afin d’aider les forces de vente à prioriser et à préparer leurs interactions sortantes, déclenchez automatiquement des e-mails récapitulant les derniers insights concernant les comptes cibles d’après leur scoring ou leurs activités, les groupes d’achat qualifiés par le marketing et assistés par l’IA, etc.
Validation et actions commerciales (fonctionnalité disponible prochainement)
Permettez aux forces de vente de valider les membres des groupes d’achat et de leur envoyer des e-mails, depuis les tableaux de bord de Journey Optimizer B2B Edition ou votre CRM, pour optimiser la coordination avec le service marketing.
- Actions de parcours. Sélectionnez les comptes inclus dans les parcours marketing pour les mobiliser et les qualifier plus efficacement.
- Actions par e-mail. Amorcez des interactions sortantes avec les contacts et les membres des groupes d’achat d’un compte au moyen d’e-mails marketing préconfigurés.
- Actions pour les groupes d’achat. Associez des contacts aux différents rôles d’un groupe d’achat pour améliorer la précision des audiences dans les insights et les parcours marketing.
- Actions Adobe Marketo Engage. Choisissez les contacts et les membres des groupes d’achat ciblés par vos campagnes marketing Adobe Marketo Engage afin de diversifier les canaux d’interaction.
Groupes d’achat qualifiés par le marketing et assistés par l’IA
Constituez et attribuez des groupes d’achat qualifiés par le marketing, associés à des insights générés par l’IA à partir d’informations relatives au produit, au compte et à la personne.
- Vue d’ensemble des groupes d’achat. Fournissez des informations clés détaillées sur les groupes d’achat (compte concerné, intérêt porté aux solutions, score d’engagement et d’exhaustivité) pour faciliter le classement par ordre de priorité des opportunités commerciales potentielles.
- Points clés des groupes d’achat. Mettez l’accent sur les informations et les activités récentes, notamment au sujet des membres les plus impliqués de chaque groupe, des postes non pourvus et des éventuelles marques d’intérêt pour d’autres produits.
- Engagement des membres. Mettez en avant l’activité la plus récente de chaque membre et identifiez les autres groupes d’achat avec lesquels il est possible de l’associer.
- Synthèses de l’engagement générées par l’IA. Préparez en un clin d’œil les échanges commerciaux sortants à partir des résumés générés sur les activités des comptes et des groupes d’achat.
- Moments intéressants. Affichez les moments clés ou les évènements de conversion déclenchés individuellement par les membres d’un groupe d’achat afin de repérer les plus qualifiés.
Découvrez comment utiliser les fonctionnalités d’intelligence et de coordination commerciales.
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