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CANAUX ADOBE JOURNEY OPTIMIZER

Personnalisation web

Offrez à vos clients des expériences uniques, conformes à leurs besoins et à leurs envies avec Adobe Journey Optimizer. Adaptez les messages diffusés dans le navigateur en fonction de chaque utilisateur et de chaque utilisatrice, et proposez des interactions cohérentes et pertinentes tout au long de leur parcours.

Voir la démonstration

Messagerie intégrée au navigateur

Créez des fenêtres contextuelles, des bannières et d’autres éléments engageants à l’aide de modèles prêts à l’emploi, de workflows sans programmation et d’options de personnalisation.

Messages basés sur le comportement. Définissez des déclencheurs pour diffuser le bon message au bon moment dans le navigateur. Affichez des messages en fonction des actions de la clientèle (consultation d’une page, interaction avec du contenu ou ajout d’articles dans le panier).
Création sans programmation. Créez des expériences intégrées au navigateur, telles qu’un affichage plein écran, une bannière, une fenêtre modale ou un message personnalisé. Gagnez du temps avec des modèles prêts à l’emploi et des retours très visuels.
Règles de fréquence. Veillez à ce que chaque message marque les esprits en définissant des règles de fréquence : à chaque visite, une seule fois, jusqu’au clic, un nombre donné de vues, etc.

Landing page présentant les options d’édition visuelle pour l’image et le lien du texte du titre

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Publicité contextuelle et interface des conditions de déclenchement

Édition visuelle de pages web

Créez une expérience client d'exception en utilisant un éditeur visuel pour modifier le contenu, les liens, les polices, les images, les offres, etc.

Éditeur de composant. Utilisez l’éditeur de composant pour déplacer des séparateurs de section, des blocs HTML, des images, des titres, des liens ou des paragraphes par simple glisser-déposer. Ouvrez un éditeur HTML pour accéder au code d’un objet et le modifier.
Modifications sans programmation. Modifiez toutes sortes d’éléments (conteneurs, blocs de contenu, couleurs d’arrière-plan, bordures et polices) sans avoir à toucher au code.
Modes de navigation et d’édition. Choisissez votre support, accédez aux pages souhaitées et modifiez-les rapidement en alternant entre les modes de navigation et d’édition.
Aperçus selon l’appareil. Vérifiez le rendu de votre site web en générant des aperçus pour différents types d’appareil.

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Modification des applications monopages

Personnalisez les applications monopages en utilisant les mêmes options WYSIWYG que pour une page web standard.

Personnalisation basée sur les vues. Personnalisez certaines vues, qu’il s’agisse de l’ensemble des pages produit d’un site ou des préférences de livraison sur une page de paiement.
Simplicité des modifications. Apportez des modifications à une, plusieurs ou toutes les vues de votre application monopage.

Page web et interface montrant la modification d’un lien HTML appliquée sur la page d’accueil et les pages produit

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Apprenez à interagir avec votre clientèle via des expériences web personnalisées.

Découvrir le guide

Profil, données comportementales en temps réel et pop-up publicitaire personnalisé

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Découvrez comment utiliser les fonctionnalités de personnalisation web.

Trouvez tout ce dont vous avez besoin dans Experience League, notre vaste collection de ressources comprenant de la documentation, des tutoriels et des guides d'utilisation.

En savoir plus

Vous avez des questions ? Nous avons des réponses !

Quels types de contenu Web Adobe Journey Optimizer peut-il personnaliser ?

Les bannières héros, les pop-ups, les carrousels de produits et les emplacements promotionnels peuvent tous être personnalisés en temps réel avec Adobe Journey Optimizer. Les modifications peuvent être basées sur la localisation, le comportement ou les attributs du profil..

Comment Adobe Journey Optimizer collecte-t-il les données du site web ?

Adobe Journey Optimizer utilise le SDK Web d'Adobe pour transmettre directement les données comportementales telles que les pages vues, les clics et les événements liés au panier dans Adobe Experience Platform, afin que les parcours puissent réagir instantanément.

Les entreprises ont-elles besoin d'Adobe Target pour utiliser la personnalisation Web ?

Non. Adobe Journey Optimizer comprend ses propres outils de personnalisation Web, intégrés dans le canevas de parcours. Cependant, Adobe Journey Optimizer peut également être utilisé avec Adobe Target si vous le souhaitez.

Les équipes d'entreprise peuvent-elles tester du contenu sur le web à l'aide d'Adobe Journey Optimizer ?

Oui. Les équipes d'entreprise peuvent effectuer des tests A/B et multivariés, comparer les résultats et promouvoir les variantes gagnantes directement dans l'interface de personnalisation web.

Découvrez comment vous pouvez effectuer des tests A/B et optimiser les expériences web directement dans le générateur de parcours.

Comment Adobe Journey Optimizer prend-il en charge les offres personnalisées sur les pages à fort trafic ?

Adobe Journey Optimizer personnalise le contenu à grande échelle à l'aide de recherches de profils en temps réel, garantissant ainsi que le contenu des produits et des offres reflète le contexte actuel de l'utilisateur, même en quelques millisecondes.

Comment les directeurs marketing et les responsables numériques mesurent-ils l'impact de la personnalisation Web ?

Adobe Journey Optimizer suit les impressions, l'engagement et l'augmentation des conversions générées par le contenu Web personnalisé, ce qui permet aux responsables de générer des rapports sur le retour sur investissement par variante, audience ou parcours.

Les équipes créatives peuvent-elles gérer les normes de marque sur site à l'aide d'Adobe Journey Optimizer ?

Oui. Le contenu est géré de manière centralisée à l'aide de composants réutilisables, et les concepteurs peuvent prévisualiser les versions pour ordinateur et mobile avant le déploiement, le tout dans Adobe Journey Optimizer.

Comment Adobe Journey Optimizer gère-t-il la gouvernance des expérimentations ?

Les politiques de test, les limites de variantes et le contrôle du déploiement sont intégrés. Les DSI et les équipes marketing peuvent surveiller et limiter les expérimentations afin de garantir la conformité et les performances du site.

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Transformez le parcours client à l’aide d’expériences web personnalisées.

CardDescription

Communiquez au bon moment à l’aide de messages dynamiques dans le navigateur, de déclencheurs basés sur le comportement et des outils sans programmation d’Adobe Journey Optimizer.

cardDate

2024-10-04

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Déclencheurs Adobe Journey Optimizer (lors de la visite d’un site, de la consultation d’un article et d’un ajout au panier) permettant de personnaliser une offre promotionnelle sur le web

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