Cas d’utilisation avec Adobe Marketo Engage
Assurez une personnalisation optimisée par l’IA.
Créez des expériences homogènes et pertinentes sur tous les canaux pour fluidifier le processus d’achat, booster le parcours client, renforcer l’efficacité du marketing et accélérer la conclusion des transactions.
Personnalisez votre stratégie marketing pour améliorer les conversions à chaque point de contact.
Avec Adobe Marketo Engage, centralisez chaque aspect du parcours client. Déployez ainsi systématiquement les bonnes expériences au bon moment sur l’ensemble des canaux et boostez leur impact.
Personnalisez pour chaque client et chaque cliente.
Montrez à votre clientèle que vous la comprenez. Avec Marketo Engage, bénéficiez de contenu dynamique et d’automatisations de campagnes intelligentes qui permettent de diffuser du contenu personnalisé via une campagne programmée ou à partir de déclencheurs (un changement du statut CRM, par exemple). Utilisez-les pour améliorer la pertinence de chaque interaction client.
Ciblez de nouvelles audiences sur de nouveaux canaux.
Avec Marketo Engage, élargissez votre portée à d’autres canaux, types d’activité, territoires, etc. en les gérant et les ajoutant facilement. Perfectionnez vos stratégies marketing à l’aide des canaux intégrés, du moteur d’automatisation flexible, des programmes et templates réutilisables ainsi que de l’architecture extensible de cette plateforme centralisée.
Multipliez les conversions à chaque point de contact avec l’IA.
Valorisez chaque interaction client en misant sur du contenu prédictif optimisé par l’IA et sur une attribution marketing avancée. Avec Marketo Measure et Marketo Engage, identifiez et mettez en œuvre des stratégies d’engagement qui boostent vos objectifs de campagnes.
Oppenheimer a réduit le coût de ses campagnes de recrutement de conseillères et de conseillers de 400 % par personne grâce au ciblage et à l’automatisation.
WWF a augmenté le nombre de ses leads de 6 % en un an.
Semrush a étoffé sa clientèle payante de 33 % grâce aux programmes par e-mail.
« Adobe Marketo Engage a tout changé pour nous. Cette solution permet à notre équipe marketing B2B de cartographier le parcours client dans son intégralité et de créer automatiquement des expériences client personnalisées. »
Claudia Kley
Demand Marketing Manager, Walter AG
Découvrez plus en détail comment créer une expérience fluide pour chaque client et chaque cliente.
