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ADOBE REAL-TIME CDP
Découvrez des outils brevetés de sécurité et de confidentialité des données client, gage d’un marketing responsable.
Real-Time CDP garantit une utilisation responsable des données grâce à des libellés de données personnalisables, à la protection des données client et à des outils d’application des règles en temps réel. Vous pouvez ainsi proposer des expériences client pertinentes, tout en vous conformant aux règlementations régionales, en appliquant les politiques d’utilisation et en autonomisant davantage les clientes et les clients.

La collecte des données fait courir des risques aux entreprises.
Aujourd’hui, les données client constituent une ressource stratégique pour les entreprises, dont les technologies de sécurité et de confidentialité ne sont bien souvent pas adaptées à la collecte de ces données, qui risquent alors d’être mal gérées. Les consommateurs, qui en sont conscients, sont de plus en plus attentifs à l’utilisation qui est faite de leurs données, en exigeant l’application de règlements, comme le RGPD et le CCPA, ou en exerçant leur droit de retrait. En parallèle, les entreprises sont tenues de mettre en place un arsenal de plus de plus lourd de politiques de confidentialité internes, contractuelles et régionales, tout en fournissant à leurs équipes marketing les données dont elles ont besoin pour créer des expériences d’exception.
Nombre de plateformes de données client sur le marché ne sont tout simplement pas assez robustes pour garantir une utilisation responsable des données. Même si elles incluent souvent des fonctionnalités de gestion des données, elles n’offrent pas le cadre de gouvernance des données en temps réel nécessaire aux entreprises pour définir et appliquer la multitude de politiques de données à respecter.

Adobe peut vous aider.
Le framework de gouvernance des données d’Adobe Real-Time CDP assure si efficacement la protection et la sécurité des données client que trois brevets lui ont été décernés. Real-Time CDP est la seule plateforme qui permet aux entreprises de définir des règles d’utilisation et d’accès.
Les libellés de données prédéfinis et personnalisables permettent aux entreprises de se conformer facilement aux règlementations régionales, comme le RGPD et le CCPA. Ils offrent de surcroît suffisamment de souplesse pour instaurer différentes politiques organisationnelles, y compris entre services. Par ailleurs, Adobe est le seul éditeur à proposer des outils brevetés qui évitent l’utilisation abusive des données grâce à des alertes en temps réel et à des pistes de données permettant de remonter jusqu’à la source de l’infraction. De plus, comme Real-Time CDP collecte des données en streaming sur l’ensemble des sources, les informations telles que le consentement des clientes et des clients, le droit d’opposition, voire les données transactionnelles, s’actualisent en temps réel, ce qui évite les expériences obsolètes et de coûteuses erreurs.
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