View this page in English (US).Continue

Rapport

78 % de la clientèle exige des expériences de marque cohérentes.

Découvrez, dans le rapport d’Adobe sur l’IA et les tendances digitales 2025 en matière d’engagement client, comment les entreprises utilisent la personnalisation optimisée par l’IA et l’analyse prédictive pour offrir les expériences cohérentes et sur mesure qu'attend la clientèle.

Assurez-vous une croissance durable en misant sur des expériences client inédites. Les conclusions de notre rapport parlent d’elles-mêmes :

  • 56 % des personnes qui maîtrisent l’utilisation de l’IA générative dans les domaines du marketing et de l’expérience client s’appuient sur les données et l’analytics pour anticiper les besoins client, et 54 % l’utilisent pour personnaliser l’expérience web.
  • 61 % des décisionnaires affirment avec certitude que le déploiement d’expériences personnalisées et le renforcement des interactions sont essentiels à la croissance.
  • 87 % des entreprises qui misent sur la personnalisation via l’IA enregistrent déjà une augmentation de l’engagement client.

Communiquez-nous vos coordonnées pour télécharger le rapport.


Marketo Form Setup



Privacy Validation - Rules



Template Rules



Global



Processing



Rendering Review


hidden-locale
msg-error
Ce champ est obligatoire.
setup-translations

fr_fr = Français


name
company
mktodemandbaseIndustry = none
FIELD_RULE KEEP
mktoFormsFunctionalArea = ECOMMERCE|IT_ENTERPRISE_CLOUD_APPLICATIONS|IT_OPERATIONS_GENERAL|IT_SECURITY|MARKETING_ADVERTISING|MARKETING_AUTOMATION_OPS|MARKETING_CONTENT_MARKETING|MARKETING_DIGITAL|MARKETING_EMAIL_MARKETING|MARKETING_GENERAL|OTHER
FIELD_RULE KEEP
mktoFormsJobTitle = ANALYST|INDIVIDUAL_CONTRIBUTOR|SENIOR_MANAGER|SENIOR_DIRECTOR|SENIOR_VP|CXO_EVP|OTHER
FIELD_RULE KEEP
mktoFormsPrimaryProductInterest = none
FIELD_RULE KEEP
mktoFormsCompanyType = none
FIELD_RULE KEEP

Privacy Validation - Rule Processing


hidden-fieldprefs

Field Preferences



Adobe Analytics - Form Interactions



Category Filters


Obligatoire
En fournissant mes coordonnées, j'autorise la famille d'entreprises Adobe à me contacter au sujet de ses produits et services via des communications personnalisées. Pour plus d'informations ou pour vous désinscrire à tout moment, consultez notre Politique de confidentialité.
Le groupe de sociétés Adobe souhaite vous proposer de fantastiques contenus comme ceux-ci et vous tenir informé par le biais de communications personnalisées relatives aux produits et services fournis par Adobe par e-mail et téléphone. En soumettant ce formulaire, vous acceptez de recevoir ces communications à l’adresse électronique et aux numéros de téléphone communiqués. Pour plus d’informations ou pour vous désabonner, consultez notre Politique de confidentialité à tout moment.
Communications optionnelles d’Adobe
que la famille d`entreprises Adobe peut me tenir informé au sujet de ses produits et services via des courriers électroniques personnalisés, Pour plus d`informations ou pour vous désinscrire à tout moment, consultez notre Politique de confidentialité.
Adobe et ses sociétés affiliées aimeraient vous adresser des communications personnalisées sur leurs produits et services, qui peuvent nécessiter des contacts par e-mail et téléphone. Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus. Je souhaite être contacté par:
By registering for this event, I agree the Adobe family of companies may share my contact information with __mktoCoPartnerName__ for the purposes of contacting me regarding this event and/or to promote their products, services, and future events. I understand that I can unsubscribe at any time.
La famille des entreprises Adobe souhaite utiliser vos informations pour vous tenir informé(e) des communications personnalisées concernant les produits, services et événements.

Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails ou pour vous désinscrire à tout moment.
La famille d'entreprises Adobe peut me tenir informé au sujet de __mktoOPContentSubscriptionName__ via des courriers électroniques personnalisés. Pour plus d'informations ou pour vous désinscrire à tout moment, consultez notre Politique de confidentialité.
hidden-fields
setup-Field Order

General Form Translations



Cleaning and Validation



Partner



Template Manager Module v0.5b



Form Dynamics



Demandbase Module Config.



Demandbase Module Value Mapping.



Demandbase Module Processing


style
xxl spacing, two-up, resource-form

IA et tendances digitales 2025 : l’engagement client

style
hide block, form success
background
#F5F5F5
style
hide block, form success
background
#F5F5F5
style
hide block, form success
background
#F5F5F5

Recommandations de lecture

Voir toutes les ressources
cardTitle
IA et tendances digitales 2025 en matière d’engagement client
CardDescription
Les consommateurs et les consommatrices exigent des expériences cohérentes en temps réel. Découvrez comment les entreprises misent sur la personnalisation optimisée par l’IA et sur l’analyse prédictive pour proposer des interactions cohérentes à leur clientèle sur l’ensemble des canaux et stimuler ainsi leur croissance.
cardDate
2025-02-19
cardImage
primaryTag
caas:content-type/report
Tags
caas:content-type/report