Les stratégies digitales incontournables pour l'avenir
Dans le rapport Financial Services Move To Digital Business Agility rédigé par Adobe en collaboration avec Omdia, les leaders du secteur financier évaluent le niveau actuel de préparation au digital ainsi que les stratégies de demain.
Blog
Développer sa résilience à l'heure de l'économie de l'expérience client
Découvrez les quatre grands changements que les établissements financiers doivent opérer pour prospérer en répondant aux nouveaux enjeux d'un marché « digital first », centré sur le client.
Vidéo
À la rencontre des créateurs d'expériences dans le secteur financier
La Banque de Montréal s'exprime sur les investissements dans la création d'une division dédiée à l'expérience client, ainsi que sur les avantages à la clé.
Article
Simplifier les processus incluant des formulaires en ligne pour optimiser les taux de finalisation
Simplifiez les processus incluant des formulaires en ligne sur tous les appareils pour attirer davantage de clients et réduire les abandons.
Blog
Améliorer les expériences client avec des formulaires digitaux en libre-service
La dématérialisation des workflows documentaires contribue à fluidifier l'expérience d'adhésion, l'intégration, les communications, et bien plus encore.