Nous apportons aux organismes publics les solutions qui leur sont indispensables pour moderniser leurs expériences digitales, assurer des prestations de services efficaces et multiplier les interactions avec les usagers.
Découvrez, en vidéo, comment nous œuvrons à la transformation digitale des services publics.
Consultez le rapport Adobe 2022 pour en savoir plus.
En 2020, pour la toute première fois, l’USCB (United States Census Bureau - Bureau du Recensement des États-Unis) acceptera des réponses en ligne à son questionnaire de recensement, avec l’aide d’Adobe.
Le Bureau du Recensement des États-Unis fait bien plus que procéder au dénombrement de la population. Il dresse un tableau du pays permettant de savoir là où il convient de construire des écoles et des hôpitaux, ou d’implanter des entreprises, et établit le mode d’allocation des subventions fédérales et d’attribution des sièges au Congrès.
Découvrez comment l’USCB (Bureau du Recensement des États-Unis) a modernisé son site web.
Accéder au blog Adobe dédié au Service Public ›
Découvrez l’intervention de Stephen Buckner, Assistant du Directeur de la Communication de l’USCB, qui partage son retour d’expérience du recensement 2020.
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Ministères, Autorités indépendantes, Institutions et juridictions, Ambassades de France.
Mairies, Préfectures, Intercommunalité, Conseil départemental, Conseil régional, etc.
CAF, CPAM, Point info famille, Protection maternelle et infantile, etc.
Pôle emploi, APEC, AFPA, GRETA, Mission locale, URSSAF, etc.
Trésorerie, Service des impôts des particuliers, Banque de France, etc.
CIO, CROUS, ONISEP, Rectorat, Réseau Canopé, etc.
ADEME, ANAH, DREAL, Office national des forêts, etc.
Gendarmerie, Commissariat de police, Centre de service national, etc.
Point d'accès au droit, Maison d'arrêt, Tribunal judiciaire, etc.
Information jeunesse, Greffe des associations, Archives départementales, etc.
Le déploiement d’expériences digitales modernes, efficaces et attrayantes s’avère essentiel pour mener à bien votre mission. Notre plateforme pour l’administration se veut flexible pour s’adapter à chacune des spécificités des administrations. Vous pouvez ainsi l’intégrer aisément à vos systèmes IT en place et la faire évoluer en fonction de vos futurs besoins.
Prenez en compte les parcours de chaque citoyen pour offrir des expériences digitales fluides et personnalisées.
Créez, gérez et optimisez, à l’intention des usagers et des agents de la fonction publique, des expériences digitales modernes en les rendant évolutives, sécurisées (souveraineté européenne) et pérennes grâce à nos technologies de pointe. En savoir plus ›
Personnalisez vos communications avec les usagers et centralisez sur une seule et même plateforme vos messages sortants sur l’ensemble des canaux. En savoir plus ›
Substituez les processus papier par des formulaires et documents digitaux. Vous pouvez améliorer la rapidité et la précision des services essentiels à la mission des administrations, en misant sur des formulaires adaptés aux appareils mobiles, l’automatisation des workflows et des documents digitaux. En savoir plus ›
Acceptez facilement les signatures électroniques. En un seul clic, particuliers, entreprises et agents peuvent signer des documents. Simplifiez les process en toute sécurité. En savoir plus ›
RAPPORT
En association avec le pôle Administration et Secteur Public de WPP, nous avons mené une étude mondiale afin de mieux appréhender ce que les usagers entendent par une expérience de qualité en matière de cyberadministration. Consultez ce rapport pour découvrir les résultats.
RAPPORT
Prenez connaissance du dernier rapport de Forrester et découvrez quel est l’impact de l’investissement d’une bonne expérience utilisateur (et du recentrage sur les clients) sur l’administration.
INSIGHTS
Apprenez-en davantage dans cette étude de Forrester.
INSIGHTS
Amorcez la transformation digitale de votre service grâce à notre nouveau guide et bénéficiez de conseils pratiques qui vous seront utiles à chaque étape.