行銷人員以及對購買歷程各階段的購買群組、管道收入和帳戶購買者角色分佈情況的分析

金融服務業使用案例

透過量身定制的 B2B 體驗管理為您的業務最佳化歷程

Adobe 的 AI 駕馭解決方案緊密整合數位與傳統互動,精心打造個人化體驗,從而縮短銷售週期,加速業務增長。進階 B2B 行銷自動化解決方案可讓您協調複雜的客戶歷程,並提供個人化體驗以提高影響力。

使用 Adobe 解決方案開啟基於客戶的個人化行銷

面向高傾向客群細分群體中的福利經理投放的定向金融廣告

瞭解購買者

與新客戶以及現有客戶中的未知決策者進行互動

無論是潛在客戶正在尋找新的 401(k) 供應商,還是為員工購買保單,Adobe 解決方案都能幫助您的行銷團隊與銷售團隊更緊密地合作,根據個體需求、喜好和興趣來識別並吸引購買群組成員。

  • 在個人和帳戶層面完成統一的客戶檔案,讓您更好地瞭解決策者以及他們在購買過程中目前需要瞭解的內容。
  • 利用強大的第一方和第二方數據功能,並與可信的合作夥伴合作,以識別並定位高潛力的潛在客戶。
  • 連接銷售與行銷數據,以推動一致的客戶體驗並改善客戶歷程中的互動。

吸引每一個購買成員

向現有客戶和潛在客戶大規模提供個人化的跨通道內容

使用 Adobe 統一的客戶檔案和歷程管理解決方案,行銷人員可以在適當的時候建立並傳遞相關內容。這些個人化的體驗可以提高轉化率,並增加銷售管道中符合條件的機會數量。

  • 運用 AI 和機器學習模型,根據聯絡人在購買週期中的階段、興趣領域以及過往的互動,建立特定的客群細分群體,以實現更精確的目標定位。
  • 利用已知的客群偏好來產生和編排相關內容和格式,以推動更有效的互動。
  • 隨著每個客戶和決策者逐漸深入行銷和銷售流程,我們將為他們定制個人化的體驗,並精細地培育客戶聯絡。
生成式 AI 提示建立新的客群細分群體和個人化金融廣告
按財季分列的 AI 生成的歸因分析儀表板顯示 ROI 增加了 45%

證明行銷效果

使用 AI 和基於規則的歸因模型來衡量影響力

自動捕獲線上和線下客戶互動數據,以證明金融行銷團隊的有效性並獲得細緻的業績見解。

  • 深入分析並識別出對銷售管道、收入增長及投資回報率貢獻最大的通道和內容,便於最佳化並提升未來的行銷策略。
  • 透過簡單的預建儀表板,輕鬆地與每位團隊成員分享見解,確保銷售和行銷團隊能夠協同合作。

BNY Mellon 標誌 客戶案例

「Adobe 解決方案不僅功能強大,而且易於使用,幫助我的團隊專注於最重要的事情:創造有意義的客戶體驗。」

Andy Mullings,BNY Mellon 需求營運主管

深入探討基於客戶的 B2B 體驗

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B2B 行銷測量:從 AI 到 Ultimate

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B2B 互動的革命:Marketo Engage + Real-Time CDP 成功案例

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轉變您的 B2B 客戶體驗,實現持久增長

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簡化內容供應鏈:深入解析 Vanguard 的歷程

我們談談 Adobe 如何提供更具個人化的金融服務。

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包含活動和個人化的金融廣告的客戶檔案之插圖,展示如何開始使用金融服務解決方案。

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