ADOBE CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS

Adobe Customer Journey Analytics 套餐定價

Customer Journey Analytics 提供核心套餐,其中包含建立統一、即時客戶歷程所需的功能,所有客戶體驗團隊皆可存取。

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Customer Journey Analytics 基於強大的 Adobe Experience Platform 而構建,其中包含其他套餐所沒有的工具和功能。我們的核心套餐具有您在下面尋找的一切功能。就是這麼簡單。

核心分析

功能

Customer Journey Analytics

全通道數據集
Checkmark
數據視圖
Checkmark
指標、維度
無限制
數據擷取與數據湖(Launch & SDK、數據來源連接器、數據湖持續/出口)
Checkmark
XDM 和數據準備
Checkmark
報告(範本)
Checkmark
篩選器
Checkmark
使用者席位
無限制
使用(行)報告
Checkmark

自由分析

功能

Customer Journey Analytics

Analysis Workspace
Checkmark
自由形式表
Checkmark
快速見解
Checkmark
臨機分析
Checkmark
無限細分,指標建立
Checkmark
查詢服務(臨機 SQL 探索)
Checkmark
異常檢測
Checkmark
無限的維度細分
Checkmark

通道分析

功能

Customer Journey Analytics

網頁版
Checkmark
行動應用程式
Checkmark
語音
Checkmark
OTT
Checkmark
串流
Checkmark
離線通道(呼叫中心、CRM、聊天、銷售點、查詢)
Checkmark

受眾細分

功能

Customer Journey Analytics

身分(基於欄位的拼接)
Checkmark
無限的篩選器構建
Checkmark
受眾發佈
Checkmark
跨通道序列細分
Checkmark

歸因

功能

Customer Journey Analytics

9 個基於規則的模型(第一次接觸、最後一次接觸等)
Checkmark
自訂回顧視窗
Checkmark
演算法歸因
Checkmark
任何轉化事件的歸因
Checkmark

歷程分析

功能

Customer Journey Analytics

流失
Checkmark
流量(路徑分析)
Checkmark
同類群組分析
Checkmark
保留
Checkmark
客戶流失率
Checkmark
延遲
Checkmark
自訂維度
Checkmark
新增或建立區段
Checkmark
線/趨勢分析
Checkmark

數據轉換

功能

Customer Journey Analytics

計算指標
Checkmark
子字串(分類規則構建工具)
Checkmark
跨通道分析
Checkmark
綁定維度和指標
Checkmark
數據視圖
Checkmark
查詢數據集
Checkmark
自訂會話流程
Checkmark
數據準備
Checkmark

隱私和治理

功能

Customer Journey Analytics

隱私控制
Checkmark
區域數據中心
Checkmark
數據修復 API
Checkmark
HIPPA 合規
Checkmark
IP 模糊化
Checkmark
GDPR 刪除
Checkmark

數據普及

功能

Customer Journey Analytics

分享的專案(報告)
Checkmark
排程報告
Checkmark
專案精選(限制分享的指標/維度)
Checkmark
註解
Checkmark
Report Builder(excel 外掛程式)
Checkmark
分享連結
Checkmark
權限/角色
Checkmark
Analytics 儀表板(行動應用程式)
Checkmark

數據整合

功能

Customer Journey Analytics

數據連接器
Checkmark
描述檔
Checkmark
實驗面板
Checkmark
第三方整合
Checkmark
Adobe Experience Platform Launch 擴充
Checkmark
受眾發佈至統一的檔案
Checkmark

Customer Journey Analytics 附加元件

功能

Customer Journey Analytics

Product Analytics
Checkmark
Mix Modeler
Checkmark
醫療保護
Checkmark
隱私與安全盾
Checkmark
串流媒體 - 同時檢閱者、平均每分鐘觀眾數以及媒體播放時間面板
Checkmark
Data Distiller
Checkmark
Real-time CDP 連接
Checkmark

一同探討 Customer Journey Analytics 能為您的企業做些什麽

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一位行銷人員持有一張顯示網站瀏覽量的 AI 分析圖表

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