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ADOBE CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS
Adobe Customer Journey Analytics 套餐定價
Customer Journey Analytics 提供核心套餐,其中包含建立統一、即時客戶歷程所需的功能,所有客戶體驗團隊皆可存取。
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想看看 Customer Journey Analytics 的實際運行?
查看使用 Customer Journey Analytics 可以獲得什麼
Customer Journey Analytics 基於強大的 Adobe Experience Platform 而構建,其中包含其他套餐所沒有的工具和功能。我們的核心套餐具有您在下面尋找的一切功能。就是這麼簡單。
核心分析
功能
Customer Journey Analytics
全通道數據集
數據視圖
指標、維度
無限制
數據擷取與數據湖(Launch & SDK、數據來源連接器、數據湖持續/出口)
XDM 和數據準備
報告(範本)
篩選器
使用者席位
無限制
使用(行)報告
自由分析
功能
Customer Journey Analytics
Analysis Workspace
自由形式表
快速見解
臨機分析
無限細分,指標建立
查詢服務(臨機 SQL 探索)
異常檢測
無限的維度細分
通道分析
功能
Customer Journey Analytics
網頁版
行動應用程式
語音
OTT
串流
離線通道(呼叫中心、CRM、聊天、銷售點、查詢)
受眾細分
功能
Customer Journey Analytics
身分(基於欄位的拼接)
無限的篩選器構建
受眾發佈
跨通道序列細分
歸因
功能
Customer Journey Analytics
9 個基於規則的模型(第一次接觸、最後一次接觸等)
自訂回顧視窗
演算法歸因
任何轉化事件的歸因
歷程分析
功能
Customer Journey Analytics
流失
流量(路徑分析)
同類群組分析
保留
客戶流失率
延遲
自訂維度
新增或建立區段
線/趨勢分析
數據轉換
功能
Customer Journey Analytics
計算指標
子字串(分類規則構建工具)
跨通道分析
綁定維度和指標
數據視圖
查詢數據集
自訂會話流程
數據準備
隱私和治理
功能
Customer Journey Analytics
隱私控制
區域數據中心
數據修復 API
HIPPA 合規
IP 模糊化
GDPR 刪除
數據普及
功能
Customer Journey Analytics
分享的專案(報告)
排程報告
專案精選(限制分享的指標/維度)
註解
Report Builder(excel 外掛程式)
分享連結
權限/角色
Analytics 儀表板(行動應用程式)
數據整合
功能
Customer Journey Analytics
數據連接器
描述檔
實驗面板
第三方整合
Adobe Experience Platform Launch 擴充
受眾發佈至統一的檔案
Customer Journey Analytics 附加元件
功能
Customer Journey Analytics
Product Analytics
Mix Modeler
醫療保護
隱私與安全盾
串流媒體 - 同時檢閱者、平均每分鐘觀眾數以及媒體播放時間面板
Data Distiller
Real-time CDP 連接