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個人化通訊

將後端系統中的數據直接整合到您的文件範本中,為每個客戶提供個人化的通訊,無需手動介入。

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個人化,而且自動化

您知道在各個通道中創造個人化體驗的重要性,但有時通訊會遭受冷落。與客戶對話的過程會大量講述您的品牌。您要在客戶喜歡的通道上向正確的客戶說正確的事。還需要以自動化、合規且便於行動裝置使用的方式創造個人化通訊。

利用個人化的通訊,您能夠從一個位置建立並傳送個人化函件、陳述及其他通訊。這可協助您批量產生數千個文件,但為每個客戶提供特定的資訊。利用整合的數據建立個人化、準確的陳述、函件及其他通訊,您不再需要依靠人工介入來實現個人化。

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瞭解其工作原理

簡單的創建(新功能)將數據元素直接拖放到範本或者使用快速鍵。
使用鍵盤指令即時搜尋和查找整合式數據。

針對性優惠
在文件中動態包含針對性的內容。這會將相關的個人化優惠擺在適當的受眾面前。並且可讓您交叉銷售和向上銷售,將客戶留下來。

個人化
根據客戶的行為、喜歡的消費模式或產品用途,向他們提供個人化的圖表,以改進客戶體驗。

整合式
與現有 CRM 及 ERP 系統合併,建立個人化、準確的陳述。然後透過客戶選擇的通道傳送通訊。

詳細瞭解 Adobe Experience Manager 中的個人化通訊

探索互動式通訊

在我們的「說明」部分詳細瞭解互動式通訊,包括使用情況、工作流程等。

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個人化多通道通訊

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