Adobe Journey Optimizer B2B Edition 使用案例
利用符合行銷資格的購買群組加快銷售週期
透過為銷售人員提供購買群組和單個成員互動情況的情境式可見性，加快機會的創造——為他們提供公司客戶型和銷售線索型行銷兩方面的優勢。
與 B2B 購買決策相一致的行銷量度
Journey Optimizer B2B Edition 以傳統的銷售線索型和公司客戶型行銷量度為基礎，增加了一個新的度量——符合行銷資格的購買群組 (MQBG)，用於深入瞭解整個購買委員會的購買就緒程度。該量度可追蹤銷售和行銷團隊的活動，使每個團隊都能瞭解與潛在客戶的所有互動。這樣就能獲得與公司上市策略相一致的連貫體驗和更準確的符合資格的個人、購買群組和帳戶。
全面瞭解購買群組的互動情況
就個人買家和購買群組的互動情況為銷售團隊提供一個更全面的視圖，以便他們更好地瞭解潛在機會。活動摘要會顯示哪些購買群組成員互動度高，哪些角色仍然缺失，而最近的興趣時刻時間軸可讓銷售團隊根據購買群組互動的內容識別機會。
在購買群組已準備就緒，可進行銷售互動時發出訊號
一旦行銷團隊認定某個購買群組符合資格，系統就會自動提醒銷售團隊推進商機。對於標記到特定解決方案或產品的每個新 MQBG，銷售代表都會收到電子郵件通知。利用生成式 AI 驅動的帳戶摘要，銷售人員可以輕鬆獲得有關群組和個人互動、感興趣的解決方案以及互動度的詳細資訊。
改善帳戶優先順序排定
透過協調工作和共用客戶活動的可見性，銷售和行銷團隊可以更好地確定銷售線索的優先順序，並加快銷售機會。Journey Optimizer B2B Edition 讓您可以輕鬆與購買群組成員互動，同時利用內部利害關係人關係來推動未互動或缺失的成員。此外，還能讓行銷人員隨著時間推移，對帳戶的瞭解程度不斷提高，而隨時瞭解對群組結構所做的變更。
