Adobe Journey Optimizer B2B Edition 使用案例
精準確定客戶或潛在客戶採購委員會中缺失的成員，並跨目標帳戶為特定產品定義購買群組，以此來準確評估行銷互動度。
Journey Optimizer B2B Edition 讓您可以簡化購買群組的建立和管理。透過使用由您的組織定義的標準和範本，它可以強調顯示您的群組中缺失的角色，並使用即時數據和您的未知連絡人來識別缺失角色的利害關係人。此外，購買群組完整性評分可協助您評估覆蓋範圍，使您能夠確定互動的優先順序並鎖定任何缺失的角色。
Journey Optimizer B2B Edition 讓您可以為特定產品或服務定義購買委員會個人的集體角色和職務。使用購買群組範本，您可以設定規則來治理和定義每個群組內的角色。利用 AI 進一步完善購買群組，以確定個人的產品興趣和角色，如決策者或從業者。然後，AI 可以將貴組織的數據（如產品屬性和已成交/已贏得的交易）與第一方意向數據（包括內容消費、行銷互動和來自 CRM 的資訊）相結合，協助您跨通道提供個人化的購買體驗。
Journey Optimizer B2B Edition 可協助您瞭解購買群組中缺少哪些人員。它會自動填充採購委員會中每個角色的已知和未知連絡人，提供方便、全面的購買群組覆蓋範圍視圖，並強調顯示任何缺失的角色。購買群組完整性評分提供了一個清晰、一目了然的衡量標準，以便您可以快速確定行銷工作的優先順序，以識別缺失的成員並與之互動。
確定了缺失成員之後，您就可以規劃和執行 B2B 歷程，以提高購買群組完整性得分。Journey Optimizer B2B Edition 讓您可以輕鬆地將帳戶清單傳送到啟用目的地（如 Linkedin），並透過個人化廣告鎖定缺失角色。與 Adobe Marketo Engage 整合後，一旦未知連絡人點擊了廣告，系統就可以將未知連絡人轉化為已知連絡人，將其傳送到 Adobe Real-Time Customer Data Platform，並將該連絡人添加到相應的購買群組中。
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