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B2B 帳戶與購買者歷程解決方案
輕鬆準確地為每位 B2B 客戶打造理想的歷程。
當針對客戶的角色和興趣量身打造內容時，客戶的參與程度會更高。藉助 Adobe 的創新解決方案，行銷人員可以利用 AI 和整合資料，打造能與每位受眾產生共鳴的個人化體驗。
智慧帳戶協調的統一平台。
透過跨通道歷程發展行銷。
利用 AI 驅動的數位 B2B 行銷基礎，擴展客戶歷程，提高銷售線索轉換率。Adobe Marketo Engage 將通道特定工具與 AI 驅動的自動化結合，簡化行銷營運。
- 建立高度針對性的客群。 使用銷售線索和客戶級別的客戶檔案，輕鬆細分客戶並自動豐富內容，以擴展目標行銷活動。
- 實現全通道參與。 利用單一工具推動線下和線上行銷活動，擴大通道覆蓋範圍。
- 個人化內容。產生量身打造的內容，可直接在客戶歷程中啟用。
透過基於帳戶的歷程推動品質管道。
銷售和行銷團隊需要瞭解並共同努力，以吸引每個帳戶中的特定買家。Adobe Journey Optimizer B2B Edition 使用行為資料來預測購買群組的產品興趣，並為購買群組中的每個角色協調安排獨特的歷程。
- 深入分析購買群組。 透過對關鍵買家的全新分析，深入瞭解您的目標客戶，以協助調整行銷活動與銷售動機。
- 個人化購買群組參與度。 透過 AI 助理產生的自訂訊息同時吸引不同的購買者，根據客戶行為自動重新定位。
- 利用情報提醒銷售團隊。 在客戶和購買團隊合格時發出警報，幫助銷售團隊提高效率，為賣家提供有關參與度和建議行動的即時分析。
使用 AI 協調和擴大客戶歷程。
將已知和匿名銷售線索納入策略角色，以實現資料推動、基於帳戶的歷程。然後，使用 AI 代理來簡化使用原生內容供應鏈建立引人入勝的電子郵件文案和登陸頁面。
- 透過更精確的個人化加快內容產生。建立、管理和修改內容，利用生成式 AI 最佳化每個接觸點的訊息傳送和視覺效果，為個人化體驗提供動力。
- 最佳化歷程的影響。 使用一站式儀表板分析帳戶和購買群組的歷程，產生最符合行銷資格的購買群組，以協助更精確地最佳化資源，並展示行銷團隊對管道的影響。
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銷售線索和帳戶歷程由這些 Adobe 產品提供支援。
「B2B 世界的購買流程較為複雜。不僅要深入瞭解單個角色，還要瞭解組織內整個購買中心的習慣，這需要非常高明的技巧。」
Carolyn Appleby，企業與數位行銷副總裁
Informatica
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Title
為每位客戶提供量身打造的精準 B2B 歷程。
CardDescription
利用整合資料和 AI 協調個人化體驗——由 Adobe 銷售線索和客戶歷程解決方案提供支援。
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2025-03-18
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