सरकार को मॉडर्नाइज़ करने के लिए कानून और पॉलिसी.
अपने कस्टमर एक्सपीरिएंस प्लेटफ़ॉर्म से वर्कफ़्लो एफ़िशिएंसी बढ़ाने और सिटिजंस और एंप्लॉयीज़ के लिए सर्विस एक्सपीरिएंसेजमें सुधार लाने में हम सिविक लीडर्स की मदद करते हैं.
आपकी एजेंसी को मॉडर्नाइज़ करने की चुनौती के लायक बनना.
सरकार ट्रांसफ़ॉर्म हो रही है. लीडर्स एफ़िशिएंसी बढ़ाने और सिटिजंस और एंप्लॉयीज़ के एक्सपीरिएंसेज़ बेहतर बनाने पर ज़ोर दे रहे हैं.
डिजिटल युग के लिए लोगों पर आधारित सर्विसेज़ का आह्वान करते हुए और एजेंसियों को अपग्रेड करने के लिए ज़रूरी मोमेंटम देते हुए लॉमेकर्स ने प्रमुख पॉलिसी इनीशिएटिव्स शुरू कर दिए हैं:
- सरकार पर फिर से भरोसा बनाने के लिए फ़ेडरल कस्टमर एक्सपीरिएंस और सर्विस डिलीवरी को ट्रांसफ़ॉर्म करने संबंधी प्रेज़िडेंट का एग्ज़िक्यूटिव ऑर्डर उन सर्विसेज़ पर लागू होता है जो इस्तेमाल में आसान, एक्सेसिबल, इक्विटेबल, प्रोटेक्टिव, ट्रांसपेरेंट और रिस्पॉन्सिव हैं.
- 21वीं सेंचुरी इंटीग्रेटेड डिजिटल एक्सपीरिएंस एक्ट (IDEA, पब्लिक लॉ 115-336) CIO के तहत कस्टमर एक्सपीरिएंस प्रोग्राम्स को अलाइन करते हुए सिटिज़न-फ़ेसिंग और इंटर्नल सर्विसेज़ के डिज़िटाइशेन को तेज़ करता है.
- प्रेज़िडेंट के मैनेजमेंट एजेंडा और क्रॉस-एजेंसी प्राइऑरिटी (CAP) का यह लक्ष्य है कि एजेंसियों से शानदार, इक्विटेबल और सिक्योर फ़ेडरल सर्विसेज़ और कस्टमर एक्सपीरिएंसेज़ डिलीवर करते हुए प्राइवेट सेक्टर को दर्शाने वाले सिटिज़न एक्सपीरिएंसेज़ क्रिएट करने का अनुरोध किया जाए.
- OMB सर्कुलर A-11 सेक्शन 280 — कस्टमर एक्सपीरिएंस को मैनेज करना और सर्विस डिलीवरी में सुधार करना फ़ेडरल सरकार के लिए कस्टमर एक्सपीरिएंस फ़्रेमवर्क और इफ़ेक्टिव ढंग से सुधार लाने के तरीके पर गाइडेंस को तय करता है.
- पिछले वर्ष सरकारी टेक्नोलॉजी को मॉडर्नाइज़ करना (MGT) एक्ट ने डिजिटल सर्विसेज़ प्रोजेक्ट्स को सपोर्ट करने के लिए पैसा तय किया.
अतिरिक्त कानून और पॉलिसी रिसोर्सेज़.
21वीं सेंचुरी के लिए सरकार
सरकार के लीडर्स नागरिकों और एंप्लॉयीज़ की बढ़ती उम्मीदें पूरी करने वाली मॉडर्न सर्विसेज़ चाहते हैं. देखें कि नए डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म्स का इस्तेमाल करना आपकी एजेंसी को कैसे नई उम्मीदों से निपटने में मदद कर सकता है.
21वीं सदी के IDEA से डिजिटल सर्विसेज़ में तेज़ी लाना.
नया कानून स्टैंडर्ड्स बढ़ाता है और मॉडर्नाइज़ करने के तरीके के बारे में एजेंसियों को ज़रूरी गाइडेंस देता है.
"Adobe से हमारी मज़बूत पार्टनरशिप के ज़रिए हम सिटिज़ंस को ज़्यादा तेज़, अधिक इफ़ेक्टिव सर्विसेज़ देने के लिए सरकार के काम करने के तरीके को ट्रांसफ़ॉर्म कर रहे हैं."
टॉड नाकापुय
पूर्व मुख्य सूचना अधिकारी, हवाई स्टेट
हवाई एंप्लॉयीज को इम्पावर करता है और Adobe सॉल्यूशन्स से सिटिज़न एक्सपीरिएंसेस को बेहतर बनाता है. 2 वर्ष में 24,000 कम पेज प्रिंट करके और अप्रूवल के समय को 2 सप्ताह से 2 दिन पर लाकर स्टेट ने $5 मिलियन बचाए.
कानून और मॉडर्नाइज़ेशन यूज़ केसेज़.
वेब मॉडर्नाइज़ेशन
एफ़िशिएंसी बढ़ाने वाले मार्केट-लीडिंग टूल्स से अपने कॉन्टेंट ऑथर्स को इम्पावर करें और सिटिजंस, बिज़नेस और सरकारी एंप्लॉयीज़ सभी के लिए एक्सपीरिएंसेज में सुधार लाएँ. और जानें
फ़ॉर्म्स का मॉडर्नाइज़ेशन
मोबाइल-फ़्रेंडली फ़ॉर्म्स, वर्कफ़्लो ऑटोमेशन और डिजिटल डॉक्युमेंट्स से मिशन-क्रिटिकल एजेंसी सर्विसेज़ में तेज़ी लाएँ और एक्युरेसी में सुधार करें. और जानें
इलेक्ट्रॉनिक सिग्नेचर्स
ऑनलाइन सिग्नेचर्स एक्सेप्ट करते समय सभी को बेहतर रूप से प्रोटेक्ट करें. सिर्फ़ एक क्लिक में सिटिज़ंस, बिज़नेसेज़ और एप्लॉयीज़ डॉक्युमेंट्स पर सिक्योर रूप से साइन कर सकते हैं. और जानें
आउटरीच और इंगेजमेंट
स्केलेबल, टाइमली और पर्सनलाइज़्ड कम्युनिकेशन सभी चैनल्स में आपके आउटबाउंड कम्युनिकेशन्स को सिंगल प्लेटफ़ॉर्म पर सेंट्रलाइज़ करने में आपकी मदद करता है. और जानें
