कस्टमर रिटेंशन और चर्न के ड्राइवर्स पहचानें.
Customer Journey Analytics उन पैटर्न्स और ट्रेंड्स को सामने लाता है जिनसे कस्टमर एट्रिशन होता है. गाइडेड एनालिसिस टूल का इस्तेमाल करके, आप अपने द्वारा डिफ़ाइन्ड टाइम फ़्रेम्स के अंदर, बार-बार खरीदारी और चर्न रेट्स जैसे मुख्य रिटेंशन मेट्रिक्स को समझ सकते हैं. इस स्ट्रक्चर्ड एनालिसिस गाइड से आप उन जर्नी टच प्वाइंट्स को साफ़-साफ़ पहचान पाते हैं जिनसे कस्टमर रिटेंशन और एट्रिशन होता है.