ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION यूज़ केस
खरीद ग्रुप और इंडिविज़ुअल मेंबर्स को अकाउंट और लीड-बेस्ड मार्केटिंग, दोनों का बेहतरीन देते हुए सेल्स टीम को उसके इंगेजमेंट में कॉन्टेक्स्चुअल विज़िबिलिटी देकर मौका बनाने में तेज़ी लाएँ.
Journey Optimizer B2B Edition सभी खरीदारी कमिटीज़ के लिए खरीद-तैयारी के बारे में इनसाइट्स देने वाले नए मेज़रमेंट — मार्केटिंग क्वालिफ़ाइड खरीद ग्रुप्स (MQBGs) — के साथ परंपरागत लीड और अकाउंट-आधारित मार्केटिंग मेट्रिक्स को और अधिक मज़बूत बनाता है. यह मेट्रिक सेल्स और मार्केटिंग टीम एक्टिविटीज़ को ट्रैक करता है, और हर टीम को संभावित कस्टमर्स के साथ सभी इंटरैक्शंस में विज़िबिलिटी देता है. नतीजतन, हमें कोहेसिव एक्सपीरिएंसेज़ और ज़्यादा सटीक तरीके से ऐसे क्वालिफ़ाइड इंडिविज़ुअल्स, खरीद ग्रुप्स, और अकाउंट्स मिलते हैं जो कंपनी की गो-टू-मार्केट स्ट्रैटेजी के साथ अलाइन होते हैं.
सेल्स टीम्स को इंडिविज़ुअल खरीदार और खरीद ग्रुप दोनों के इंगेजमेंट का ज़्यादा बड़ा व्यू दें ताकि उन्हें संभावित मौकों की बेहतर समझ मिले. एक्टिविटी समरीज़ दिखाती हैं कि कौन से ग्रुप मेंबर्स सबसे ज़्यादा इंगेज्ड हैं और कौन से रोल्स अभी भी मिसिंग हैं, और हाल ही के दिलचस्प पलों की टाइमलाइन्स, ग्रुप जिस कॉन्टेंट के साथ इंगेज कर रहा है, उसके आधार पर मौकों की पहचान करना मुमकिन बनाती हैं.
जब मार्केटिंग किसी खरीद ग्रुप को क्वालिफ़ाई कर देती है, तब सेल्स टीम्स को ऑटोमेटिक रूप से मौके को आगे बढ़ाने के लिए अलर्ट कर दिया जाता है. सेल्स रिप्रेजेंटेटिव्ज़ को किसी खास सॉल्यूशन या प्रोडक्ट के साथ टैग किए गए हर नए MQBG के लिए ईमेल नोटिफ़िकेशंस मिलते हैं. जेनरेटिव AI-पावर्ड अकाउंट समरीज़ का इस्तेमाल करते हुए सेल्स टीम्स ग्रुप और इंडिविज़ुअल इंगेजमेंट, दिलचस्पी के सॉल्यूशंस, और इंगेजमेंट लेवल के बारे में डिटेल्स आसानी से हासिल कर सकती हैं.
सेल्स और मार्केटिंग टीम्स कोशिशों में तालमेल बनाकर और कस्टमर एक्टिविटीज़ में विज़िबिलिटी को शेयर करके बेहतर ढंग से लीड्स को प्राइऑरिटी दे सकती हैं और सेल्स मौकों में तेज़ी ला सकती हैं. Journey Optimizer B2B Edition इंगेज न हुए या मिसिंग मेंबर्स को आगे बढ़ाने के लिए इंटर्नल स्टेकहोल्डर रिश्तों का लाभ उठाते हुए खरीद ग्रुप मेंबर्स को इंगेज करना आसान बना देता है. यह समय बीतने के साथ अकाउंट की जानकारी बढ़ने के साथ मार्केटर्स को ग्रुप के स्ट्रक्चर में बदलाव के बारे में अपडेट भी रखता है.
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