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ADOBE REAL-TIME CDP
Adobe Real-Time CDP अन्य कस्टमर डेटा प्लेटफ़ॉर्मों की तुलना में कैसा है.
रियल-टाइम एक्शन इनेबल करने के लिए परपज़-बिल्ट Adobe अन्य CDPs से आगे निकल जाता है.
कुछ वेंडर्स रियल-टाइम डेटा, एडवांस्ड सेगमेंटेशन और सैकड़ों इंटीग्रेशन्स का दावा करते हैं. अन्य वेंडर्स इनसाइट्स, कंज़्यूमर प्राइवेसी और डेटा गवर्नेंस संबंधी केपेबिलिटीज़ को बढ़ा-चढ़ाकर बताते हैं. Adobe से आपको ये सब तथा और बहुत कुछ मिलता है.
- आपको पूरे एंटरप्राइज़ में मौजूद डेटा को रियल टाइम में मुहैया करवाने और एक्शनेबल बनाने की सुविधा देने वाला क्लाउड बेस्ड सॉल्यूशन.
- स्केल पर एक्टिवेशन और पर्सनलाइज़ेशन के लिए रियल-टाइम कस्टमर (B2C) और अकाउंट (B2B) प्रोफ़ाइल्स को इनेबल करना.
- स्केल पर रियल-टाइम यूज़ केसेज़ को पावर करने के मकसद से बनाया गया आर्किटेक्चर.
- मार्केटिंग और IT टीम्स में डेटा स्टूअर्ड्स के लिए ऐसे टूल्स जो इनजेस्चन से लेकर एक्टिवेशन तक डेटा गवर्नेंस को स्ट्रीमलाइन करने, कंज़्यूमर की प्राइवेसी का पालन करने और कस्टमर डेटा को सिक्योर रखने में मदद करते हैं.
यहाँ जानें कि आपको दूसरों के मुकाबले Adobe में क्या मिलता है.
कुछ ऐसी केपेबिलिटीज़ जिनका कुछ लोग दावा कर सकते हैं
अन्य सॉल्यूशन्स
Adobe Real-Time CDP
पूरी कस्टमर प्रोफ़ाइल
ऐसे प्रोफ़ाइल जो नोन और अननोन डेटा स्टोर नहीं करते हैं और जिनमें ग्रैन्युलर डेटा गवर्नेंस कंट्रोल्स की कमी हो सकती है, इसलिए वे बस मौजूदा व्यूज़ के बेहतर बनाए गए वर्शन्स ही होते हैं.
Real-Time Customer Profile से आप प्राइवेसी, गवर्नेंस, सिक्योरिटी और आइडेंटिटी कंट्रोल्स के साथ-साथ नोन और अननोन दोनों सोर्सेज से डेटा का इस्तेमाल करते हुए डायनेमिक लोगों और अकाउंट प्रोफ़ाइल्स का इस्तेमाल कर पाते हैं.
रियल-टाइम डेटा
डेटा लेटेंसी, बैच डेटा इनजेशन और पार्टनर्स से इंटीग्रेशन्स के नतीजे के रूप में कस्टमर एक्सपीरिएंसेज़ आउट-ऑफ़-डेट हो जाते हैं.
लोग और अकाउंट प्रोफ़ाइल्स जिन्हें दो दिन पहले नहीं, बल्कि आपके कस्टमर के आज का व्यू देने के लिए डिज़ाइन किया गया है जिसमें प्रोडक्टाइज़्ड कनेक्टर्स के ज़रिए रियल-टाइम डेटा स्ट्रीमिंग होती है.
कस्टमर डेटा का एक्टिवेशन
लिमिटेड या सुपरफ़िशियल प्रीबिल्ट इंटीग्रेशन्स की वजह से IT सपोर्ट के बिना प्रमुख पार्टनर्स के साथ एक्टिवेट करना चैलेंजिंग हो जाता है. इसके अलावा, कस्टम इंटीग्रेशन्स के लिए बैच सिस्टम्स में अकसर प्रोफ़ाइल तक रिस्ट्रिक्टेड एक्सेस होती है.
ज़रूरत के अनुसार इंटर्नल या एक्सटर्नल सिस्टम्स के साथ बीस्पोक इंटीग्रेशन्स को बनाने के लिए मौजूद स्ट्रीमिंग APIs और SDKs के साथ प्रीबिल्ट B2B और B2C कनेक्शन्स के ज़रिए रियल-टाइम और बैच डेटा एक्टिवेशन केपेबिलिटीज़ तक एक्सेस जिससे मिलीसेकंड्स में एक्टिवेशन के लिए कलेक्ट करना संभव हो पाता है.
B2B और B2C, दोनों तरह की सपोर्ट
हो सकता है कि अन्य सॉल्यूशन्स में B2B सपोर्ट और यूनिफ़ाई अकाउंट प्रोफ़ाइल्स न हों या बहुत से CDPs या इन्सटान्सों को खरीदने की ज़रूरत हो सकती है जिससे लागत और पेचीदगी बढ़ती है.
आपके B2C और B2B दोनों बिज़नेसेज़ को सपोर्ट करने के लिए एक CDP का इस्तेमाल करते हुए कंज़्यूमर और बिज़नेस खरीदार डेटा को एक साथ सिंगल प्रोफ़ाइल में कम्बाइन करने की काबिलियत.
B2B डेटा और अकाउंट-बेस्ड मार्केटिंग यूज़ केसेज़
रीपरपज़्ड टेक्नोलॉजी और डेटा मॉडल्स और यूनिफ़ाइड अकाउंट प्रोफ़ाइल्स न होने से B2C और B2B यूज़ केसेज़ के लिए स्केल, डेटा और यूज़ेबिलिटी बेहद लिमिटेड हो सकते हैं.
Adobe के Experience Data Model (XDM) को B2B डेटा को बिज़नेस बायर्स के लिए अकाउंट-बेस्ड एक्सपीरिएंसेज़ को पावर करने के लिए लीड, कॉन्टेक्ट, अकाउंट, मौका, खरीदारी ग्रुप्स आदि सहित प्राइमरी डेटा ऑब्जेक्टस सहित अकाउंट प्रोफ़ाइल्स में सपोर्ट और यूनिफ़ाई करने के लिए जान-बूझकर डिज़ाइन किया गया था.
प्रिडिक्टिव इनसाइट्स
ऐसे लिमिटेड इन-प्रोडक्ट एनालिसिस मौके जिनके लिए अक्सर बिज़नेस इंटेलिजेंस और एनालिटिक्स पाने के लिए एक्सटर्नल इंटीग्रेशन्स या डेटा साइंस एड-ऑन्स की ज़रूरत होती है. सेशन का अंत होने पर नए विज़िटर रिकॉर्ड्स बनाए जा सकते हैं. इससे सेशन के दौरान की ईवेंट्स पर्सनलाइज़ करने की काबिलियत बेअसर होती है.
प्रोफ़ाइल लेवल पर इन-प्रोडक्ट, रियल-टाइम AI-ड्रिवन इनसाइट्स से आपके कस्टमर की गहरी समझ इनेबल करते हुए प्रिडिक्टिव प्रोपेंसिटी स्कोर्स और कॉन्टेक्स्ट इनसाइट्स के ज़रिए सेगमेंटेशन, पर्सनलाइज़ेशन और B2C एवं B2B सेल्स मौकों को बेहतर बनाने की काबिलियत मिलती है.
सेफ़ और ज़िम्मेदार डेटा
CDP में डेटा लाने से पहले डेटा गवर्नेंस टास्क्स करने के लिए यूज़र्स पर भरोसा कर सकता है जिससे देरी होती है और रियल-टाइम एक्सपीरिएंसेज़ नहीं मिल पाते हैं.
बिल्ट इन पेटेंटेड डेटा यूसेज़ लेबलिंग और पॉलिसी एनफ़ोर्समेंट फ़्रेमवर्क का लाभ उठाने की काबिलियत, डेटा मिनिमाइज़ेशन के लिए बेहतर बनाए गए ऑप्शन्स और GDPR द्वारा डिफ़ाइन किए गए स्केल पर डेटा सब्जेक्ट का पालन करने जैसी रेग्युलेशन तैयारी के लिए सपोर्ट.
Adobe एप्लिकेशंस से कनेक्शन
हो सकता है कि अन्य सॉल्यूशन्स Adobe एप्लिकेशंस के साथ इंटीग्रेशन्स को प्राइऑरिटी न दें जिसके कारण मैनेज करने के लिए अधिक कोड, देरी और सिस्टम्स के बीच संभावित रूप से दोहराव वाले वर्कफ़्लोज़ का सामना करना पड़ता है.
Adobe एप्लिकेशंस के साथ नेटिव इंटीग्रेशन्स जो स्ट्रीमलाइन किया गया इस्तेमाल, सीमलेस डेटा ट्रांसफ़र, सिंगल साइन-ऑन और कंसिस्टेंट UI एक्सपीरिएंसेज़ मुहैया कराने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं.
थर्ड-पार्टी एप्लिकेशंस से कनेक्शन
कस्टम इंटीग्रेशन डेवलप करने के लिए लिमिटेड प्रीबिल्ट कनेक्टर्स और बैच केपेबिलिटीज़ पर्सनलाइज़ेशन के लिए इनजेस्चन या डेस्टिनेशन्स के लिए डेटा सोर्सेज़ के स्कोप को कम करती हैं.
CRM, क्लाउड स्टोरेज, डेटाबेसेज़, एनालिटिक्स, एडवर्टाइज़िंग, मोबाइल इंगेजमेंट आदि में लीडिंग वेंडर्स से प्रीबिल्ट सोर्स और डेस्टिनेशन इंटीग्रेशन्स. एडिशनल इंटर्नल और एक्सटर्नल सिस्टम्स के साथ बीस्पोक इंटीग्रेशन्स बनाने के लिए मौजूद APIs.
एडवांस्ड IT सपोर्ट
एक्सेसिव मार्केटिंग रिक्वेस्ट्स और टेक्निकल इंटीग्रेशन्स IT पर्सनेल और फ़ाइनांशियल रिसोर्सेज़ को स्ट्रेन कर सकते हैं.
मार्केटर्स को स्ट्रीमलाइन किए गए वर्कफ़्लोज़ देने और अन्य स्ट्रैटेजिक प्रोजेक्ट्स पर फ़ोकस करने के लिए IT पर्सनेल और रिसोर्सेज़ को फ़्री करने के लिए डिज़ाइन किए गए मौजूदा टेक्नोलॉजी से प्रीबिल्ट इंटीग्रेशन्स.
पार्टनर डेटा सपोर्ट
पार्टनर डेटा एन्हैन्समेंट्स को सपोर्ट करने के लिए बहुत से के पास न तो कायम किए गए संबंध होते हैं और न ही डेटा गवर्नेंस केपेबिलिटीज़ होती हैं.
नए कस्टमर्स तक पहुँचने और अपने फ़र्स्ट-पार्टी डेटा को एनरिच करने के लिए पार्टनर-सोर्स्ड प्रॉस्पेक्ट प्रोफ़ाइल्स और पार्टनर IDs के साथ Real-Time CDP में अपर-फ़नेल मार्केटिंग को एग्ज़िक्यूट करें.
ऑडिएंस बनाना और मैनेजमेंट
B2C और B2B - दोनों कस्टमर्स के लिए लिमिटेड सोर्सेज़ और डेस्टिनेशन्स, लिमिटेड सपोर्ट, और लिमिटेड स्पीड ऑडिएंस बनाने और एक्टिवेशन के लिए लेटेंसी बना सकते हैं.
स्टैंडर्ड कंट्रोल्स के साथ किसी भी सोर्स से एक स्थान में अपने पूरे एंटरप्राइज़ के लिए एक्शनेबल ऑडिएंसेज़ बनाएँ और मैनेज करें.
अकाउंट बेस्ड सेगमेंटेशन
बहुत से B2B डेटा मैनेजमेंट को सपोर्ट करने के लिए केपेबिलिटीज़ होने का दावा करते हैं लेकिन उनमें बेसिक CDP फ़ंक्शनैलिटी से आगे डिलीवर करने की केपेबिलिटीज़ की कमी होती है.
अकाउंट-बेस्ड मार्केटिंग के लिए सबसे अधिक रिफ़ाइन्ड, एक्युरेट और रियल-टाइम ऑडिएंस सेगमेंट्स बनाने के लिए यूनिफ़ाइड पर्सन, अकाउंट और मौका डेटा का इस्तेमाल करते हुए अकाउंट्स के ऑडिएंसेज़ को सेगमेंट करें.
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Gartner ने अपनी 2023 Gartner® Magic Quadrant™ for Digital Experience Platforms रिपोर्ट में Adobe को लगातार 6ठे वर्ष लीडर घोषित किया है.
दुनिया के सबसे बड़े ब्रांड्स के लिए आज के रियल-टाइम एक्सपीरिएंसेज़ को पावर करना.
Major League Baseball ट्रेडमार्क्स और कॉपीराइट्स का इस्तेमाल Major League Baseball की परमिशन से किया गया है. MLB.com पर जाएँ।
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देखें कि कॉम्पटिशन के मुकाबले Adobe Real-Time CDP कहाँ ठहरता है
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जानें कि स्ट्रीमिंग डेटा कलेक्शन और प्राइवेसी टूल्स के साथ मार्केटिंग के लिए मकसद के साथ बनाया गया हमारा कस्टमर डेटा प्लेटफ़ॉर्म अन्य CDPs की तुलना में कहाँ है.
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2023-07-26
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Real Time Customer Data Platform Comparison
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