ADOBE रियल-टाइम कस्‍टमर डेटा प्लेटफ़ॉर्म

Adobe रियल-टाइम CDP अन्य कस्‍टमर डेटा प्लेटफ़ॉर्मों की तुलना में कैसा है.

ग्राफ़ वाला कंप्यूटर मॉनिटर

रियल-टाइम एक्‍शन इनेबल करने के परपज़-बिल्‍ट Adobe अन्य CDPs से आगे निकल जाता है.

कुछ वेंडर रियल-टाइम डेटा, एडवांस सेगमेंटेशन और सैकड़ों इंटीग्रेशन्‍स का दावा करते हैं. अन्य वेंडर इनसाइट्स, उपभोक्ता प्राइवेसी और डेटा गवर्नेंस संबंधी क्षमताओं को बढ़ा-चढ़ाकर बताते हैं. Adobe से आपको ये सब तथा और बहुत कुछ मिलता है.

  • आपको पूरे एंटरप्राइज़ में मौजूद डेटा को रियल टाइम में उपलब्ध करवाने और एक्‍शनेबल बनाने की सुविधा देने वाला क्लाउड आधारित सॉल्‍यूशन.
  • स्केल पर एक्टिवेशन और पर्सनलाइज़ेशन के लिए रियल-टाइम कस्‍टमर (B2C) और अकाउंट (B2B) प्रोफ़ाइल को सक्षम करना.
  • स्केल पर रियल-टाइम यूज़ केसेज़ पावर्ड करने के उद्देश्य से निर्मित आर्किटेक्चर.
  • मार्केटिंग और IT टीमों में डेटा साज-संभाल के लिए टूल जो अंतर्ग्रहण से लेकर एक्टिवेशन तक डेटा गवर्नेंस को स्‍ट्रीमलाइन करने, उपभोक्ता की प्राइवेसी का पालन करने और कस्‍टमर डेटा को सुरक्षित रखने में सहायता करते हैं.

यहाँ जानें कि आपको अन्यों के मुकाबले Adobe में क्या मिलता है.

Comparison

कुछ ऐसी केपेबिलिटीज़ जिनका कुछ लोग दावा कर सकते हैं

अन्य सॉल्‍यूशन

Adobe Real-Time CDP

पूर्ण कस्‍टमर प्रोफ़ाइल

ऐसे प्रोफ़ाइल जो नोन और अननोन डेटा स्‍टोर नहीं करते हैं और जिनमें ग्रैनुलर डेटा गवर्नेंस कंट्रोल्‍स की कमी हो सकती है इसलिए वे बस मौजूदा व्यूज़ के एनहांस्ड वर्शन ही होते हैं.

रियल-टाइम कस्‍टमर प्रोफ़ाइल से आप प्राइवेसी, गवर्नेंस, सुरक्षा और पहचान नियंत्रणों के साथ-साथ नोन और अननोन, दोनों सोर्सेज़ से डेटा का उपयोग करते हुए डायनेमिक लोगों और अकाउंट्स के प्रोफ़ाइल्‍स को यूज़ कर पाते हैं.

रियल-टाइम डेटा

डेटा लेटेंसी, बैच डेटा इनजेशन और भागीदारों से इंटीग्रेशन्‍स के कारण कस्‍टमर एक्‍सपीरिएंस पुराने हो जाते हैं.

लोग और अकाउंट प्रोफ़ाइल्स जिन्हें दो दिन पहले नहीं, बल्कि आपके कस्‍टमर के आज का व्‍यू देखने के लिए डिज़ाइन किया गया है जिसमें प्रोडक्‍टाइज्‍़ड कनेक्टर्स के माध्यम से रियल-टाइम डेटा स्ट्रीमिंग होती है.

कस्‍टमर डेटा का एक्टिवेशन

लिमिटेड या सुपरफ़ीशियल प्रीबिल्‍ट इंटीग्रेशन्‍स की वजह से IT सपोर्ट के बिना प्रमुख भागीदारों के साथ एक्टिवेट करना चैलेंजिंग हो जाता है. इसके अलावा, कस्टम इंटीग्रेशन्‍स के लिए बैच सिस्टम्स में अकसर प्रोफ़ाइल तक सीमित एक्‍सेस होती है.

ज़रूरत के अनुसार इंटर्नल या एक्‍सटर्नल सिस्टम्स के साथ बीस्पोक इंटीग्रेशन्‍स को बनाने के लिए उपलब्ध स्ट्रीमिंग APIs और SDKs के साथ प्रीबिल्‍ट B2B और B2C कनेक्‍शन्‍स के माध्यम से रियल-टाइम और बैच डेटा एक्टिवेशन क्षमताओं तक एक्‍सेस जिससे मिलीसेकंड्स में एक्टिवेशन के लिए कलेक्‍ट करना संभव हो पाता है.

B2B और B2C, दोनों तरह की सपोर्ट

अन्य सॉल्‍यूशन्‍स में B2B सपोर्ट और यूनिफ़ाई अकाउंट प्रोफ़ाइल्‍स का अभाव हो सकता है या बहुत से CDPs या इन्स्टांसों को खरीदने की ज़रूरत हो सकती है जिससे कॉस्‍ट और कॉम्‍पलेक्सिटी बढ़ती है.

आपके B2C और B2B दोनों बिज़नेसों को सपोर्ट करने के लिए एक CDP का उपयोग करते हुए उपभोक्ता और व्यावसायिक खरीदार डेटा को एक साथ एकल प्रोफ़ाइल में कम्‍बाइन करने की एबिलिटी.

B2B डेटा और अकाउंट-आधारित मार्केटिंग यूज़ केसेज़

रीपरपज्‍़ड टेक्नोलॉजी और डेटा मॉडल्स और यूनिफ़ाई अकाउंट प्रोफ़ाइल्स न होने से B2C और B2B उपयोग मामलों के लिए स्केल, डेटा और यूसेज़ बेहद लिमिटेड हो सकते हैं.

Adobe के Experience Data Model (XDM) को B2B डेटा को बिज़नेस बायर्स के लिए अकाउंट-बेस्‍ड एक्‍सपीरिएंस पावर्ड करने के लिए लीड, कॉन्‍टैक्‍ट, अकाउंट, अवसर, खरीदारी समूह आदि सहित प्राथमिक डेटा ऑब्जेक्ट सहित अकाउंट प्रोफ़ाइल्स में सपोर्ट और यूनिफ़ाई करने के लिए जानबूझकर बनाया गया था.

प्रिडिक्टिव इनसाइट्स

ऐसे लिमिटेड इन-प्रोडक्ट एनालिस‍िस अवसर जिनके लिए अकसर बिज़नेस इंटेलिजेंस और एनालिटिक्स प्राप्त करने के लिए बाहरी इंटीग्रेशन्‍स या डेटा विज्ञान एड-ऑन्स की ज़रूरत होती है. सेशन का अंत होने पर नए विज़िटर रिकॉर्ड बनाए जा सकते हैं. इससे सत्र के दौरान की ईवेंट्स पर्सनलाइज्‍़ड करने की क्षमता बेअसर होती है.

प्रोफ़ाइल स्तर पर इन-प्रोडक्ट, रियल-टाइम AI-पावर्ड इनसाइट्स से आपके कस्‍टमर की गहरी समझ सक्षम करते हुए प्रिडिक्टिव प्रवृत्ति स्कोर और इन कॉन्‍टेक्‍स्‍ट इनसाइट्स के माध्यम से सेगमेंटेशन, पर्सनलाइज़ेशन और B2C एवं B2B बिक्री अवसरों को बेहतर बनाने की केपेबिलिटी मिलती है.

सेफ़ और रिस्‍पांसिबल डेटा

CDP में डेटा लाने से पहले डेटा गवर्नेंस कार्य करने के लिए यूज़र्स पर भरोसा कर सकता है जिससे देरी होती है और रियल-टाइम एक्‍सपीरिएंस नहीं मिल पाते हैं.

बिल्‍ट इन पेटेंट प्राप्त डेटा यूसेज़ लेबलिंग और पॉलिसी एनफ़ोर्समेंट फ़्रेमवर्क का लाभ उठाने की केपबिलिटी, डेटा मिनिमाइज़ेशन के लिए एडवांस ऑप्‍शन और GDPR द्वारा डिफ़ाइन किये गये स्केल पर डेटा सब्‍जेक्‍ट का पालन करने जैसी रेग्‍युलेशन के लिए सपोर्ट.

Adobe ऐप्लिकेशंस से कनेक्शन

हो सकता है कि अन्य सॉल्‍यूशन Adobe ऐप्लिकेशंस के साथ इंटीग्रेशन्‍स का प्रियॉरिटी न करें जिसके कारण अधिक कोड के मैनेजमेंट, विलंब और सिस्टम्स के बीच संभावित रूप से दोहराव वाले वर्कफ़्लोज़ का सामना करना पड़ता है.

Adobe ऐप्लिकेशंस के साथ स्थानीय इंटीग्रेशन जो स्‍ट्रीमलाइन उपयोग, सहज डेटा ट्रांसफ़र, एकल साइन-ऑन और संगत UI एक्‍सपीरिएंस प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं.

थर्ड-पार्टी ऐप्लिकेशंस से कनेक्शन

कस्टम इंटीग्रेशन विकसित करने के लिए सीमित प्रीबिल्‍ट कनेक्टर्स और बैच क्षमताएँ पर्सनलाइज़ेशन के लिए इनजेशन या डेस्टिनेशन्स के लिए डेटा सोर्सेज़ के स्‍कोप को कम करती हैं.

CRM, क्लाउड स्‍टोरेज, डेटाबेसेज़, एनालिटिक्स, एडवर्टाइजिंग, मोबाइल इंगेजमेंट आदि में सबसे आगे वेंडर्स से प्रीबिल्‍ट सोर्स और डेस्टिनेशन इंटीग्रेशन. एडिशनल इंटरनल और एक्‍सटर्नल सिस्‍टम्स के साथ ऑप्टिमाइज़ इंटीग्रेशन बनाने के लिए मौजूद APIs.

उन्नत IT सपोर्ट

एक्‍सेसिव मार्केटिंग रिक्वेस्‍ट और टेक्निकल इंटीग्रेशन IT पर्सनेल और फ़ाइनांशियल रिसोर्सेज़ को स्‍ट्रेन कर सकते हैं.

मार्केटर्स को स्‍ट्रीमलाइन वर्कफ़्लोज़ देने और अन्य स्‍ट्रैटेजिक प्रोजेक्ट्स पर फ़ोकस करने के लिए IT पर्सनेल और रिसोर्सेज़ को फ़्री करने के लिए डिज़ाइन किए गए मौजूदा टेक्नोलॉजी से प्रीबिल्‍ट इंटीग्रेशन.

यहाँ जानें कि आपको अन्यों के मुकाबले Adobe में क्या मिलता है.

अन्य सॉल्‍यूशन

ऐसे प्रोफ़ाइल जो नोन और अननोन डेटा स्‍टोर नहीं करते हैं और जिनमें ग्रैनुलर डेटा गवर्नेंस कंट्रोल्‍स की कमी हो सकती है, इसलिए वे बस मौजूदा व्यूज़ के इन्‍हांस्‍ड वर्शन ही होते हैं.

Adobe Real-Time CDP

रियल-टाइम कस्‍टमर प्रोफ़ाइल से आप प्राइवेसी, गवर्नेंस, सिक्योरिटी और पहचान कंट्रोल के साथ-साथ नोन और अननोन दोनों सोर्सेज से डेटा का उपयोग करते हुए डायनेमिक लोगों और अकाउंट के प्रोफ़ाइल्‍स का उपयोग कर पाते हैं.

अन्य सॉल्‍यूशन

डेटा लेटेंसी, बैच डेटा इनजेशन और पार्टनर्स से इंटीग्रेशन्‍स के नतीजे के रूप में कस्‍टमर एक्‍सपीरिएंस पुराने हो जाते हैं.

Adobe Real-Time CDP

लोग और अकाउंट प्रोफ़ाइल्स जिन्हें दो दिन पहले नहीं, बल्कि आपके कस्‍टमर के आज का व्यू देने के लिए डिज़ाइन किया गया है जिसमें प्रोडक्‍टाइज्‍़ड कनेक्टर्स के माध्यम से रियल-टाइम डेटा स्ट्रीमिंग होती है.

अन्य सॉल्‍यूशन

लिमिटेड या सुपरफ़ीशियल प्रीबिल्‍ट इंटीग्रेशन्‍स की वजह से IT सपोर्ट के बिना प्रमुख भागीदारों के साथ एक्टिवेट करना चैलेंजिंग हो जाता है. इसके अलावा, कस्टम इंटीग्रेशन्‍स के लिए बैच सिस्टम्स में अकसर प्रोफ़ाइल तक लिमिटेड एक्‍सेस होती है.

Adobe Real-Time CDP

ज़रूरत के अनुसार आंतरिक या बाहरी सिस्टम्स के साथ बीस्पोक इंटीग्रेशन्‍स को बनाने के लिए मौजूद स्ट्रीमिंग APIs और SDKs के साथ प्रीबिल्‍ट B2B और B2C कनेक्‍शन्‍स के माध्यम से रियल-टाइम और बैच डेटा एक्टिवेशन केपेबिलिटीज़ तक एक्‍सेस जिससे मिलीसेकंड्स में एक्टिवेशन के लिए कलेक्‍ट करना संभव हो पाता है.

अन्य सॉल्‍यूशन

अन्य सॉल्‍यूशन्‍स में B2B सपोर्ट और यूनिफ़ाईड अकाउंट प्रोफ़ाइल्‍स की कमी हो सकती है या बहुत से CDPs या इन्‍स्‍टांसेज़ को खरीदने की ज़रूरत हो सकती है जिससे कॉस्‍ट तथा कॉप्लेक्सिटी बढ़ती है.

Adobe Real-Time CDP

आपके B2C और B2B दोनों बिज़नेसों को सपोर्ट करने के लिए एक CDP का उपयोग करते हुए कन्‍ज्यूमर और बिज़नेस बायर डेटा को एक साथ सिंगल प्रोफ़ाइल में कम्‍बाइन करने की एबिलिटी.

अन्य सॉल्‍यूशन

रीपरपोज्‍़ड टेक्नोलॉजी और डेटा मॉडल्स और यूनिफ़ाईड अकाउंट प्रोफ़ाइल्स न होने से B2C और B2B यूज़ केसेज़ के लिए स्केल, डेटा और यूज़ेबिलिटी बहुत लिमिटेड हो सकते हैं.

Adobe Real-Time CDP

Adobe के Experience Data Model (XDM) को B2B डेटा को बिज़नेस बायर्स के लिए अकाउंट-बेस्‍ड एक्‍सपीरिएंस पावर्ड करने के लिए लीड, कॉन्‍टैक्‍ट, अकाउंट, अवसर, बायर्स ग्रुप आदि सहित प्राइमरी डेटा ऑब्जेक्ट सहित अकाउंट प्रोफ़ाइल्स में सपोर्ट और यूनिफ़ाई करने के लिए जानबूझकर बनाया गया था.

अन्य सॉल्‍यूशन

ऐसे लिमिटेड इन-प्रोडक्ट एनालिस‍िस अवसर जिनके लिए अकसर बिज़नेस इंटेलिजेंस और एनालिटिक्स पाने के लिए बाहरी इंटीग्रेशन्‍स या डेटा साइंस एड-ऑन्स की ज़रूरत होती है. सेशन का अंत होने पर नए विज़िटर रिकॉर्ड बनाए जा सकते हैं. इससे सत्र के दौरान की ईवेंट्स पर्सनलाइज्‍़ड करने की एबिलिटी को निगेट हो जाती है.

Adobe Real-Time CDP

प्रोफ़ाइल लेवल पर इन-प्रोडक्ट, रियल-टाइम AI-पावर्ड इनसाइट्स से आपके कस्‍टमर की गहरी समझ सक्षम करते हुए प्रिडिक्टिव प्रॉपेंसिटी स्कोर और इन कॉन्‍टेक्‍स्‍ट इनसाइट्स के माध्यम से सेगमेंटेशन, पर्सनलाइज़ेशन और B2C एवं B2B बिक्री अवसरों को बेहतर बनाने की एबिलिटी मिलती है.

अन्य सॉल्‍यूशन

CDP में डेटा लाने से पहले डेटा गवर्नेंस कार्य करने के लिए यूज़र्स पर भरोसा कर सकता है जिससे देरी होती है और रियल-टाइम एक्‍सपीरिएंस नहीं मिल पाते हैं.

Adobe Real-Time CDP

बिल्‍ट-इन पेटेंटेड डेटा यूसेज़ लेबलिंग और पॉलिसी एनफ़ोर्समेंट फ़्रेमवर्क का लाभ उठाने की एबिलिटी, डेटा मिनिमाइज़ेशन के लिए इनहांस ऑप्‍शन और GDPR द्वारा डिफ़ाइन किये गये स्केल पर डेटा सब्‍जेक्‍ट रिक्वेस्‍ट को ऑनर करने जैसी रेग्युलेशन रेडिनेस के लिए सपोर्ट.

अन्य सॉल्‍यूशन

हो सकता है कि अन्य सॉल्‍यूशन Adobe ऐप्लिकेशंस के साथ इंटीग्रेशन्‍स को प्रियोरटाइज़ न करें जिसके कारण अधिक कोड के मैनेजमेंट, लेटेंसी और सिस्टम्स के बीच संभावित रूप से डुप्लिकेटिव वर्कफ़्लोज़ का सामना करना पड़ता है.

Adobe Real-Time CDP

Adobe ऐप्लिकेशंस के साथ स्थानीय इंटीग्रेशन जो स्‍ट्रीमलाइन उपयोग, सहज डेटा ट्रांसफ़र, एकल साइन-ऑन और संगत UI एक्‍सपीरिएंस प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं.

अन्य सॉल्‍यूशन

कस्टम इंटीग्रेशन डेवलप करने के लिए सीमित प्रीबिल्‍ट कनेक्टर्स और बैच केपेबिलिटी पर्सनलाइज़ेशन के लिए इनजेशन या डेस्टिनेशन्‍स के लिए डेटा सोर्सेज़ के स्‍कोप को कम करती हैं.

Adobe Real-Time CDP

CRM, क्लाउड स्‍टोरेज, डेटाबेसेज़, एनालिटिक्स, एडवर्टाइजिंग, मोबाइल इंगेजमेंट आदि में आगे रहने वाले वेंडर्स से प्रीबिल्‍ट सोर्स और डेस्टिनेशन इंटीग्रेशन. एडिशनल इंटरनल और एक्‍सटर्नल सिस्‍टम्स वाला ऑप्टिमाइज़ इंटीग्रेशन बनाने के लिए मौजूद APIs.

अन्य सॉल्‍यूशन

एक्‍सेसिव मार्केटिंग रिक्वेस्‍ट और टेक्निकल इंटीग्रेशन IT पर्सनेल और फ़ाइनेंशियल रिसोर्सेज़ को स्‍ट्रेन कर सकते हैं.

Adobe Real-Time CDP

मार्केटर्स को स्‍ट्रीमलाइन वर्कफ़्लोज़ देने और अन्य स्‍ट्रैटजिक प्रोजेक्ट्स पर फ़ोकस करने के लिए IT पर्सनेल और रिसोर्सेज को फ्री करने के लिए डिज़ाइन किए गए मौजूदा टेक्नोलॉजी से प्रीबिल्‍ट इंटीग्रेशन.

2022 Gartner Magic Quadrant for Digital Experience

Gartner ने अपने 2022 Gartner Magic Quadrant for Digital Experience Platforms में Adobe को लगातार 5वें वर्ष लीडर के रूप में घोषित किया है.


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आइए हम बात करें कि Adobe Real-Time CDP आपके बिज़नेस के लिए क्या कर सकता है.