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Coinvolgimento tramite e-mail

Distribuisci in tempo reale e-mail più pertinenti e coinvolgenti nel contesto dell’intero customer journey.

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L’e-mail rimane uno dei canali più efficaci per raggiungere i clienti su larga scala, ma attirare la loro attenzione è comunque un’impresa, dato che le caselle di posta sono invase di messaggi.

Inviare e-mail al momento giusto e sulla base di esperienze o azioni precedenti del cliente può aiutarti a emergere rispetto alla concorrenza, attirare l’attenzione e aumentare l’impatto delle tue interazioni.

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Scopri nel dettaglio come funziona l’engagement tramite e-mail.

Strumento per la progettazione di messaggi

Crea le e-mail usando funzionalità drag-and-drop intuitive per aggiungere immagini, inserire e formattare testi o altri componenti grafici e personalizzare le offerte.

Anteprima e rendering della posta in arrivo

Simula la resa della tua e-mail nei client di posta elettronica più diffusi per assicurarti che venga visualizzata come desideri prima dell’invio.

Profilo cliente in tempo reale

Personalizza le e-mail in base a un profilo cliente in tempo reale che si aggiorna man mano che un cliente interagisce con il tuo marchio ed entra o esce da diversi segmenti.

Orchestrazione omnicanale

Crea un unico customer journey combinando le campagne di marketing con messaggi one-to-one in tempo reale: puoi usare le azioni del cliente, la posizione, l’appartenenza a un segmento e altri parametri come attivatori.

Modelli e-mail

Sviluppa e-mail dal design accattivante e in linea con il marchio scrivendo il codice da zero, usando file HTML esistenti o partendo da modelli personali o preconfigurati.

Un DAM completamente integrato

Accedi facilmente a risorse per le tue e-mail direttamente da Adobe Experience Manager Assets Essentials, un sistema di gestione delle risorse digitali (DAM) leggero ma avanzato.

Offer Decisioning

Trascina e rilascia le offerte nelle tue e-mail, basandoti sul profilo cliente in tempo reale per stabilirne l’idoneità.

Scopri di più sull’orchestrazione avanzata del customer journey con Adobe Journey Optimizer.

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