Così abbiamo ripensato il modo di fare banca – Con Giacomo Lucchese e Matteo Gianni

Ottavo incontro del podcast “EXPERIENCE MAKERS: Conversation Series”, promosso da Adobe: dialoghiamo con Giacomo Lucchese e Matteo Gianni, responsabili rispettivamente dell’area Multicanalità e dell’area CRM, Metodologia e Gestione Campagne di Crédit Agricole Italia.

Giacomo e Matteo ci raccontano come il CRM sia diventato il fulcro di una trasformazione profonda, che coinvolge tecnologie, processi e persone. Scopriamo insieme perché Crédit Agricole ha scelto Adobe, quali sfide ha affrontato e come sta cambiando il modo di relazionarsi con i clienti.

Buon Ascolto!

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