REPORT
Tendenze digitali per il 2022: B2B in primo piano
Immergiti nel report Tendenze digitali per il 2022: B2B in primo piano e scopri come i leader delle industrie hi-tech e manifatturiere stanno accelerando l'adozione di soluzioni online per soddisfare gli acquirenti.
Gli acquirenti B2B vogliono esperienze di acquisto veloci e prive di intoppi.
Oggi i clienti B2B del settore hi-tech e manifatturiero si aspettano negli ambienti B2B online lo stesso livello di personalizzazione elevato che sperimentano nella vita privata. La nostra indagine sulle tendenze digitali illustra come i leader del settore ricercano l’engagement digitale e l'interazione umana a distanza anche quando i clienti ritornano ai canali offline.
Scopri le recenti intuizioni dei leader del settore B2B su:
Come reinventare la customer experience per soddisfare le aspettative degli acquirenti.
Come il B2B può imparare dal B2C nell’offrire esperienze digitali dinamiche.
Come le organizzazioni si stanno adattando alle nuove richieste omnicanale.
Vuoi vedere anche altre tendenze oltre a quelle del B2B? Scarica il report Tendenze digitali per il 2022.
Vieni a conoscere le tendenze che influenzeranno la customer experience nel 2022 e scopri come restare al passo con i tempi.