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L’IA agentiva e la nuova era della customer experience

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Da percorsi rigidi a customer journey potenziati dall’IA.

CardDescription

I clienti inviano segnali chiari e gli agenti IA sono pronti a rispondere. L’infografica IDC, voluta da Adobe, mostra la trasformazione delle CX grazie ai percorsi basati su IA.

cardDate

2026-06-09

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