Assicurazioni. Preventivi di qualità superiore e customer experience migliori.
I clienti si aspettano esperienze uniche su tutti i canali e i dispositivi, e i leader nel campo assicurativo riconoscono l’opportunità. Dai preventivi alle richieste di indennizzo, possiamo aiutarti a creare esperienze personalizzate. Esplora queste risorse per scoprire come.
Risorse per le assicurazioni
Tre tendenze digitali che stanno rivoluzionando il settore assicurativo.
L’assicurazione non è più un business di famiglia. Oggi il 90% degli assicuratori teme di perdere clienti a causa delle startup di tecnofinanza. E a ragione. Scopri tre tendenze che oggi stanno rivoluzionando il settore assicurativo.
I servizi assicurativi si trasformano per attirare il cliente del futuro.
Alcuni brand guardano al loro passato per prendere decisioni nel presente. BNY Mellon ha preso spunto dal proprio padre fondatore, Alexander Hamilton, per interagire con i clienti attraverso i social media. In questo articolo trovi alcuni consigli per entrare in contatto diretto con i clienti di oggi.
Le società finanziarie stanno dando la priorità all’esperienza per aumentare il ROI.
Forrester ha riscontrato che le società di servizi finanziari che investono nella trasformazione dell’esperienza stanno guadagnando un notevole margine di vantaggio sulla concorrenza. Scopri come conquistare la fedeltà dei clienti reinventando il tuo business attorno ad essi e distribuisci le esperienze personalizzate che si aspettano.
“Adobe Experience Cloud ci offre una base per comprendere cosa sta accadendo ora e quali sono le tendenze che plasmeranno il futuro. In questo modo, possiamo continuare a prevedere le esigenze dei clienti per alimentare il nostro successo”.
Ajay Solanki, Responsabile digitale in ambito consumer, Royal London Mutual Insurance Society Limited
Scopri come Royal London ha sfruttato i dati dei clienti omnicanale per presentare esperienze eccezionali.
Più preventivi di qualità, più spesso.
Nel settore assicurativo, il costo medio per l’acquisizione di un nuovo cliente continua ad aumentare. Devi allora ottimizzare le tue campagne digitali per far crescere la base di clienti: non solo per aumentarli, ma anche per acquisire account di valore più elevato. Incrementa la qualità dei lead e la quantità di preventivi attraverso un targeting preciso e l’attribuzione delle campagne, e sfrutta al massimo l’investimento in marketing assicurativo digitale.
Leggi il caso d’uso in merito all’acquisizione clienti
Trova ulteriori casi d’uso